サービス・使用環境から探す
>
カテゴリから探す
>
有料サービス
>
ニコニコプレミアムの登録/解約
>
プレミアム会員の登録・利用
>
プレミアム会員の登録・利用で困ったときは
>
[ニコニコプレミアム]解約していないが一般会員になっている
戻る
No : 3540
公開日時 : 2024/05/13 15:43
印刷
[ニコニコプレミアム]解約していないが一般会員になっている
[ニコニコプレミアム]解約していないが一般会員になっている
カテゴリー :
サービス・使用環境から探す
>
カテゴリから探す
>
有料サービス
>
ニコニコプレミアムの登録/解約
>
プレミアム会員の登録・利用
>
プレミアム会員の登録・利用で困ったときは
サービス・使用環境から探す
>
カテゴリから探す
>
初めての方へ
>
会員登録・アカウント・ログイン
>
アカウント
>
機種変更について
>
機種変更後の有料サービスについて
サービス・使用環境から探す
>
カテゴリから探す
>
有料サービス
>
ニコニコプレミアムの登録/解約
>
プレミアム会員の解約
>
プレミアム会員の解約で困ったときは
サービス・使用環境から探す
>
カテゴリから探す
>
よくある質問
>
登録・解約ができない など
>
有料サービスが登録できない/反映されていない
サービス・使用環境から探す
>
カテゴリから探す
>
有料サービス
>
ニコニコプレミアムの登録/解約
>
プレミアム会員の一時停止
回答
自動的にプレミアム会員から一般会員になっている場合、下記の可能性が考えられますのでご確認ください。
また
自動的に解約された場合の理由については、各クレジットカード会社、株式会社Paidy、PayPal、各携帯電話会社、Apple、Googleへお問い合わせください。
機種変更後に一般会員になった
こちらの
ヘルプ
をご参照ください。
ログインするアカウントが異なっている
アカウントを複数所有している場合、別の一般会員アカウントでログインしている可能性があります。
マイページ
で、ログインしているアカウントをご確認ください。
クレジットカード・あと払い(ペイディ)・PayPalに請求がおこなえず自動的に解約された
クレジットカードが利用できない、有効期限が不正である、未入金と判断された
あと払い(ペイディ)が利用できない、未入金と判断された
PayPalによりアカウントが不正と判断された
携帯電話会社によって自動的に解約された
携帯電話の会社を変更した
携帯電話の新規契約、または、名義、電話番号変更をおこなった
携帯電話のSIMカードを変更した
携帯電話料金の未払い
Apple IDに請求がおこなえず自動的に解約された
ご利用のApple IDに登録しているお支払い方法に問題が発生していないかをご確認ください。
Google Play定期購入に請求がおこなえず自動的に解約された
ご利用のGoogleアカウントに登録しているお支払い方法に問題が発生していないかをご確認ください。
プレミアム会員の利用を一時停止している
プレミアム会員の利用を一時停止している場合、会員状態は一般会員となります。
こちらのページ
で一時停止中かどうかをご確認ください。
なお、再開方法については
こちらのヘルプ
をご参照ください。
問い合わせ時ログイン不要
不要