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  • No : 17955
  • 公開日時 : 2023/06/30 12:00
  • 更新日時 : 2023/10/06 12:45
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「ahamo」「irumo」「eximo」「povo」「LINEMO」への変更を検討されているお客様へ

回答

いつもニコニコをご利用いただき、ありがとうございます。

2021年3月以降、各携帯電話会社にて提供開始予定の新料金プラン「ahamo」「irumo」「eximo」「LINEMO」「povo」につきまして、 プラン変更をご検討中のプレミアム会員・有料チャンネル会員の方は月額料金のお支払い方法に影響が出る可能性があります。

下記内容をご確認のうえ、お支払に影響がある場合は、支払方法の変更をご検討ください。
 

▼各社新プランのニコニコ有料サービスへの影響

ahamo
※NTTドコモより2022年3/27提供
irumo
eximo
※NTTドコモより2023年7/1提供

【プレミアム会員】

  • ahamo・irumoでは「ドコモ spモード決済」がご利用いただけません。
    現在「ドコモspモード決済」でプレミアム会員費をお支払いいただいている方がahamo・irumoに変更された場合、変更された日をもってプレミアム会員が自動的に解約され、一般会員となります。また、変更翌月からの月額払いが自動的に解約されますのでご注意ください。

  • eximoでは「ドコモ spモード決済」をご利用いただけます。
    現在「ドコモspモード決済」でプレミアム会員費をお支払いいただいている方がeximoに変更された場合、プレミアム会員は解約されず、自動継続されます。

  • ahamo・irumo・eximoでは「d払い」をご利用いただけます。
    現在「d払い」でプレミアム会員へ登録している方がahamo・irumo・eximoに変更された場合、プレミアム会員は解約されず、自動継続されます。

※「チャンネル会員同時入会で「プレミアム会員費が初月無料」 サービス」での登録時のみ、「d払い」でのお支払いを選択することが可能です。
 

【有料チャンネル】

ahamo・irumo・eximoでは「d払い」をご利用いただけます。
現在「d払い」で有料チャンネル会員へ登録している方がahamo・irumo・eximoに変更された場合、有料チャンネル会員は、原則解約されず自動継続されますが、お支払い状況およびサービスのご契約・ご利用状況等に応じて解約される場合がございます。

※「ahamo」「irumo」「eximo」のサービスについての詳細は各リンクより公式サイトをご覧ください。
 
LINEMO
※Softbankより2022年3/17提供

プレミアム会員・有料チャンネル
2021/4/21(水)より「ソフトバンクまとめて支払い」をご利用いただけます。
2022/3/3(木)より、「SoftBank」「Y!mobile」「LINEMO」間で、携帯電話番号をそのままで乗り換えをされた際、ソフトバンクまとめて支払いのご契約が自動的に引き継がれるようになりました。
※「LINEMO」のサービスについての詳細は公式サイトをご覧ください。

 
povo
※KDDIより2022年3/23提供

プレミアム会員・有料チャンネル
auかんたん決済(通信料金合算支払い)をご利用いただくにあたりpovo2.0利用期間によりご利用上限額が設定されております。
また、au/UQ mobileからpovo2.0に契約変更された場合には、auかんたん決済(通信料金合算支払い)ご利用上限額がau/UQ mobileご利用時から変更となる場合がございます。
※「povo」のサービスについての詳細は公式サイトをご覧ください。

▼プレミアム会員・有料チャンネルの支払方法変更

詳しくは下記ヘルプをご参照ください。

▼よくあるご質問

<プレミアム会員について>

Q

「ahamo」「irumo」「eximo」「LINEMO」「povo」に切り替えた場合、プレミアム会員は自動的に解約されますか?

A

下記の場合は自動的にプレミアム会員は解約されます。
 

  • 「ドコモspモード決済」でプレミアム会員へ登録している場合の「ahamo」「irumo」への切り替え
    クレジットカード払いやPayPal払いなど、他のお支払方法への変更をご検討ください。
     
  • 「povo」への切り替え
    お支払い状況およびサービスのご契約・ご利用状況等に応じて異なります。
    povo2.0におけるauかんたん決済(通信料金合算支払い)についての詳細は公式サイト「povo2.0でauかんたん決済(通信料金合算支払い)」をご覧ください。

  • 下記の場合はプレミアム会員が解約されず、自動継続されます。
    • 「d払い」でプレミアム会員へ登録している場合の「ahamo」「irumo」「eximo」への切り替え
    • 「ドコモspモード決済」でプレミアム会員へ登録している場合の「eximo」への切り替え
    • 「LINEMO」への切り替え
 

Q

「ahamo」「irumo」「eximo」でスマートフォン決済を利用してプレミアム会員に登録できますか?

A

「ahamo」「irumo」「eximo」では「チャンネル会員同時入会で「プレミアム会員費が初月無料」 サービス」での登録時のみ、「d払い」でのお支払いを選択することが可能です。
プレミアム単体での会員登録の場合は、クレジットカード払いやPayPal払いなど、他のお支払方法への変更をご検討ください。
※プレミアム会員の料金支払いに対応している支払方法については、こちらをご確認ください。

 

Q

プレミアム会員を解約せず、支払方法の変更はできますか?

A

プレミアム会員を解約せず、支払方法を変更することはできません。
支払方法を変更する場合は、プレミアム会員を解約し、ご希望の支払方法で再登録を行ってください。
※詳しくは こちらをご確認ください。

 

Q

プレミアム会員を解約し、一時的に一般会員となった場合、プレミアム会員特典(マイリストなど)はどうなりますか?

A

プレミアム会員を解約すると、その時点で一般会員となり、プレミアム会員の特典は利用できなくなります。
なお、各サービスにて一般会員の上限数以上(プレミアム会員特典)の利用をしている場合、現状の数より追加を行わなければ、そのままの状態で利用が可能です。
※詳しくは こちらをご確認ください。

 

Q

プレミアム会員を解約し、一時的に一般会員になった場合、「継続プレミアム」バッジはもらえなくなりますか?

A

「継続プレミアム」バッジは、プレミアム会員登録の[継続累計期間]に応じて発行されますので、プレミアム会員を解約されても、再登録を行えば、その時点から継続プレミアムの累計期間に加算されます。
※詳しくは こちらをご確認ください。

 

Q

プラン変更に伴ってプレミアム会員の支払方法を変更した場合(一度、プレミアム会員を解約し再登録した場合)、複数料金が発生しますか?

A

プラン切り替えによってプレミアム会員を解約した場合、他のお支払方法で再登録を行いますと、再登録したお支払方法でも料金が発生いたしますので、異なるお支払方法でそれぞれ月額料金が発生します。あらかじめ、ご了承ください。

<有料チャンネルについて>

Q

「ahamo」「irumo」「eximo」「povo」「LINEMO」に切り替えた場合、有料チャンネルは自動的に退会されますか?

A

「ahamo」「irumo」「eximo」「LINEMO」では、原則退会されませんが、お支払い状況およびサービスのご契約・ご利用状況等に応じて異なります。
「povo」につきましては、お支払い状況およびサービスのご契約・ご利用状況等に応じて異なります。
※「ahamo」「irumo」「eximo」のサービスについての詳細は各リンクより公式サイトをご覧ください。
※「povo2.0でauかんたん決済(通信料金合算支払い)」のサービスについての詳細は公式サイトをご覧ください。

 

<その他について(アカウントなど)>

Q

アカウントに登録している携帯電話のメールアドレスが使えなくなるので、変更はできますか?

A

ニコニコへログイン後、アカウント設定より変更できます。
※詳しくは こちらをご確認ください。
また、すでにプラン変更を行い、携帯電話のメールアドレスが利用できない場合でも、登録メールアドレスとパスワードがお分かりであればログインできますので、ログイン後、メールアドレスの変更を行ってください。
※詳しくは こちらをご確認ください。

問い合わせ時ログイン不要
不要

【アンケート】このヘルプは役に立ちましたか?

ヘルプがお役に立てなかった理由などを入力する欄です。なお、いただいたアンケートへの返信は行っておりません。
※この入力欄はお問い合わせ画面ではありません。サポート窓口から返答が必要なお問い合わせは、画面下部「サポートに問い合わせる」のボタンからご連絡ください。
こちらはお問い合わせフォームではありません。個人情報は入力しないようお願いします。
お問い合わせはこちらのページをご参照ください。( https://qa.nicovideo.jp/faq/show/76?site_domain=default )

※現在、非常に多くのお問い合わせをいただいており、順次返答を進めておりますが、初回のご返答までに50日前後お時間をいただいております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。