キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。
  • No : 16305
  • 公開日時 : 2021/09/13 00:00
  • 更新日時 : 2023/12/07 15:43
  • 印刷

ニコニコへログインせずに有料サービスを解約できるか

ニコニコへログインせずに有料サービスを解約できるか
カテゴリー : 

回答

有料サービスの種類や決済手段によっては、ニコニコへログインしなくても解約が可能です。
 
ニコニコへログイン不要で解約可能な決済手段は下記のとおりです。
  1. ドコモspモード決済
  2. d払い
  3. auかんたん決済
  4. ソフトバンクまとめて支払い
  5. ワイモバイルまとめて支払い
  6. PayPal支払い
  7. Apple ID支払い
  8. Google Play定期購入
 

▼ドコモspモード決済

[解約手順]

  1. スマートフォンでニコニコからログアウトをする
  2. プレミアム解約ページへアクセスする
  3. 「決済番号」を入力して「次へ」ボタンをタップする
    半角数字・ハイフンなしで決済番号をご入力ください。
  4. 「解約手続き」をタップする
  5. 「spモードパスワード」を入力して「解除する」をタップする
  6. 「次へ」をタップし、「プレミアム会員の退会が完了しました。」という画面が表示されたら解約完了
    ※「サイトトップへ」ボタンをタップしてトップページへお戻りください。
    ※上記の手順で解約できない場合は、決済番号を添えてお問い合わせください。
   

▼d払い（「チャンネル会員同時入会で「プレミアム会員費が初月無料」 サービス」での登録時のみ対応）

本ページ下部の「サポートへ問い合わせる」ボタンをタップし、お問い合わせフォームより、下記の3点を記載してお問い合わせください。
 
  1. 「アカウントの登録情報が不明でログインできず、プレミアム退会できない」という文章
  2. 決済番号
    ※決済番号の確認手順はこちらのヘルプをご参照ください。
  3. アカウントのご登録メールアドレス
   

▼auかんたん決済

[解約手順]

  1. 「au ID」ページに接続してログインをおこなう
  2. 「連携サービス/アプリ一覧」をタップする
  3. 「ドワンゴ」の「解除」にチェックを入れ「解除」をタップする
    ※「株式会社ドワンゴ」ではございませんのでご注意ください。
  4. 画面を下にスクロールし、「解除」をタップする
    ※auのサイトで「ID連携」を解除することで、登録中のニコニコの有料サービス（プレミアム・チャンネル）が全て解約されます。
    残したい有料サービスがある場合は、継続課金IDを添えてお問い合わせください。
   

▼ソフトバンクまとめて支払い

[解約手順]

  1. 「My SoftBank（マイソフトバンク）」にログイン後TOPページへ接続する(パソコン、スマートフォンの両方からアクセスが可)
  2. 画面右上の「メニュー」をタップする
  3. 「料金・支払管理」をタップする
  4. 「まとめて支払い」をタップする
  5. 「ご登録中サービス」へ接続
  6. 「ソフトバンクまとめて支払い」を利用して購入したコンテンツが表示されるので、解除したいコンテンツの「次へ」を選択
  7. 確認後「解除」を選択
  8. 「解除が完了しました。」と表示され、解除完了
※「My SoftBank」で解約を行った場合、後日、自動で解約が反映されますので、ニコニコ上でお手続きする必要はありません。
なお、「My SoftBank」で解約を行った後に、ニコニコ上で手続きをするとエラーが発生いたします。
詳細はこちらをご覧ください。
   

▼ワイモバイルまとめて支払い

[解約手順]

  1. 「My Y!mobile（マイワイモバイル）」にログイン後TOPページへ接続する(パソコン、スマートフォンの両方からアクセスが可)
  2. 「料金案内」項目の「ワイモバイルまとめて支払い」へ接続する
  3. 「ご登録中サービス」へ接続する
  4. サービス名を確認し退会する
※「My Y!mobile」で解約を行った場合場合、後日、自動で解約が反映されますので、ニコニコ上でお手続きする必要はありません。
なお、「My Y!mobile」で解約を行った後に、ニコニコ上で手続きをするとエラーが発生いたします。
詳細はこちらをご覧ください。
   

▼PayPal支払い

[解約手順]

PayPal（ペイパル）公式サイトのヘルプをご覧いただき、定期決済・購読のキャンセルを行ってください。
定期決済・購読のキャンセルをすると、追ってニコニコ側の有料サービスも解約されます。
   

▼Apple ID支払い

[解約手順]

下記ヘルプに記載されている解約方法で解約を行ってください。
Apple ID支払いのプレミアム会員について
App Storeから自動継続課金の設定をオフにすることにより、利用期間満了時に一般会員に戻ります。
   

▼Google Play定期購入

[解約手順]

下記ヘルプに記載されている解約方法で解約を行ってください。
Google Play定期購入のプレミアム会員について
Google Playから定期購入の解約をすることにより、利用期間満了時に一般会員に戻ります。
   

本ヘルプに記載のない決済手段をご利用で、ログインできず解約できない場合は、こちらのヘルプをご参照ください。

問い合わせ時ログイン不要
不要

【アンケート】このヘルプは役に立ちましたか？

ヘルプがお役に立てなかった理由などを入力する欄です。なお、いただいたアンケートへの返信は行っておりません。
※この入力欄はお問い合わせ画面ではありません。サポート窓口から返答が必要なお問い合わせは、画面下部「サポートに問い合わせる」のボタンからご連絡ください。 こちらはお問い合わせフォームではありません。個人情報は入力しないようお願いします。
お問い合わせはこちらのページをご参照ください。( https://qa.nicovideo.jp/faq/show/76?site_domain=default )

お問い合わせ


※現在、非常に多くのお問い合わせをいただいており、順次返答を進めておりますが、初回のご返答までに1ヶ月前後お時間をいただいております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

TOPへ