ニコニコヘルプ

ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 16305
  • 公開日時 : 2020/07/17 00:00
  • 更新日時 : 2020/11/10 11:27
  • 印刷

ニコニコへログインせずに有料サービスを解約できるか

回答

有料サービスの種類や決済手段によっては、ニコニコへログインしなくても解約が可能です。
 
ニコニコへログイン不要で解約可能な決済手段は下記のとおりです。  

▼ドコモspモード決済

[解約手順]

  1. スマートフォンでニコニコからログアウトをする
  2. プレミアム解約ページへアクセスする
  3. 「決済番号」を入力して「次へ」ボタンをタップする
    半角数字・ハイフンなしで決済番号をご入力ください。
  4. 「解約手続き」をタップする
  5. 「spモードパスワード」を入力して「解除する」をタップする
  6. 「次へ」をタップし、「プレミアム会員の退会が完了しました。」という画面が表示されたら解約完了
    ※「サイトトップへ」ボタンをタップしてトップページへお戻りください。
    ※上記の手順で解約できない場合は、決済番号を添えてお問い合わせください。
   

▼auかんたん決済

[解約手順]

  1. 「au ID」ページに接続してログインをおこなう
  2. 「連携サービス/アプリ一覧」をタップする
  3. 「ドワンゴ」の「解除」にチェックを入れ「解除」をタップする
    ※「株式会社ドワンゴ」ではございませんのでご注意ください。
  4. 画面を下にスクロールし、「解除」をタップする
    ※auのサイトで「ID連携」を解除することで、登録中のニコニコの有料サービス(プレミアム・チャンネル)が全て解約されます。
    残したい有料サービスがある場合は、決済情報番号を添えてお問い合わせください。
   

▼ソフトバンクまとめて支払い

[解約手順]

  1. My SoftBank(マイソフトバンク)」にログイン後TOPページへ接続する(パソコン、スマートフォンの両方からアクセスが可)
  2. 画面右上の「メニュー」をタップする
  3. 「料金・支払管理」をタップする
  4. 「まとめて支払い」をタップする
  5. 「ご登録中サービス」へ接続
  6. 「ソフトバンクまとめて支払い」を利用して購入したコンテンツが表示されるので、解除したいコンテンツの「次へ」を選択
  7. 確認後「解除」を選択
  8. 「解除が完了しました。」と表示され、解除完了
   

▼ワイモバイルまとめて支払い

[解約手順]

  1. こちらのページ(ワイモバイルのサイト)」にログイン後TOPページへ接続する(パソコン、スマートフォンの両方からアクセスが可)
  2. 「料金案内」項目の「ワイモバイルまとめて支払い」へ接続する
  3. 「ご登録中サービス」へ接続する
  4. サービス名を確認し退会する
   

▼PayPal支払い

[解約手順]

PayPal(ペイパル)公式サイトのヘルプをご覧いただき、定期決済・購読のキャンセルを行ってください。
定期決済・購読のキャンセルをすると、追ってニコニコ側の有料サービスも解約されます。
   

▼Apple ID支払い

[解約手順]

下記ヘルプに記載されている解約方法で解約を行ってください。
Apple ID支払いのプレミアム会員について
App Storeから自動継続課金の設定をオフにすることにより、利用期間満了時に一般会員に戻ります。
   

本ヘルプに記載のない決済手段をご利用で、ログインできず解約できない場合は、こちらのヘルプをご参照ください。

問い合わせ時ログイン不要 : 
不要

▼こちらのヘルプは役に立ちましたか?