• No : 8330
  • 公開日時 : 2017/04/06 13:16
  • 更新日時 : 2022/10/06 00:07
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スマートフォン・携帯電話を機種変更するとどうなるのか

回答

スマートフォン・携帯電話の機種変更をすると、機種変更の内容によってニコニコアカウントや有料サービスの継続・自動解約など仕様が異なります。
お客様の状況に合わせて、以下いずれかの項目をご確認ください。

携帯電話会社・電話番号等の変更を伴わない機種変更

スマートフォンからスマートフォンへの機種変更の場合、ニコニコアカウントと有料サービスは、一律で以下の仕様となります。 

ニコニコアカウント

  • そのまま利用できます。
  • 新しい機種(スマートフォン)で以前の機種にて利用していたニコニコアカウントへログインしてください。
    新しい機種でログインではなく新規登録を行われますと別アカウントができてしまうため、以前の情報は引き継がれません。
 

プレミアム会員・有料チャンネル

  • ご登録中の有料サービスは、どのお支払い方法も自動継続です。
  • 新しい機種(スマートフォン)で以前の機種にて利用していたニコニコアカウントへログインしてください。
 

携帯電話会社変更(MNP)や電話番号・名義変更を伴う機種変更

機種変更の種類に影響を受けず、ニコニコアカウントと有料サービスは、一律で以下の仕様となります。

ニコニコアカウント

  • そのまま利用できます。
  • 新しい機種(スマートフォン)で以前の機種にて利用していたニコニコアカウントへログインしてください。
    新しい機種でログインではなく新規登録を行われますと別アカウントができてしまうため、以前の情報は引き継がれません。
 

プレミアム会員・有料チャンネル・クリエイターサポート

  • クレジットカードやPayPal等、携帯電話料金と合算以外でお支払いいただいている有料サービスは、自動引継です。
  • 携帯電話料金と合算でお支払いいただいている場合については、携帯電話会社の仕様をご確認ください。
問い合わせ時ログイン不要
不要

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