• No : 744
  • 公開日時 : 2026/06/15 17:45
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ニコニコから退会できない

回答

また、ニコニコから退会する方法については、こちらのヘルプをご確認ください。

  1. ①ニコニコプレミアム会員を継続中の方
  2. ②有料のニコニコチャンネル入会中の方
  3. ③チャンネルオーナーの方
  4. ④サポーターの方
  5. ⑤クリエイターサポートを利用中のクリエイターの方
  6. ⑥退会したのに有料サービスが継続している方
  7. ⑦「退会する」を押しても反応せず画面が切り替わらない方

いずれにも該当しない場合は、本ページ下部の[サポートに問い合わせる]から、[アカウント・ログインについて]>[その他]を選択のうえ、[問い合わせフォームへ]より詳細をご連絡ください。
 

①ニコニコプレミアム会員を継続中の方

ニコニコプレミアム会員を継続中の場合、ニコニコから退会(アカウントを削除)できません。

退会するには、先にニコニコプレミアムを解約してください。

詳しくは、こちらのヘルプをご確認ください。

②有料のニコニコチャンネル入会中の方

有料のニコニコチャンネル入会中の場合、ニコニコから退会(アカウントを削除)できません。

退会するには、先に有料チャンネルを退会してください。

詳しくは、こちらのヘルプをご確認ください。

③ニコニコチャンネルオーナーの方

ニコニコチャンネルのオーナーは、ニコニコから退会(アカウントを削除)できません。

不明な点がございましたら、チャンネルサポートまでお問い合わせください。

④サポーターの方

サポーターの方は、ニコニコから退会(アカウントを削除)できません。

退会するには、クリエイターサポートを解約してください。

詳しくは、こちらのヘルプをご確認ください。

⑤クリエイターサポートを利用中のクリエイターの方

サポーターがいるクリエイターの方は、ニコニコから退会(アカウントを削除)できません。

退会するには、クリエイターサポートをOFFにしてください。

詳しくは、こちらのヘルプをご確認ください。

⑥退会したのに有料サービスが継続している方

ログイン中のアカウントで有料サービスの登録がない場合は、別のアカウントで登録している可能性があります。

別のアカウントの登録情報がわからずログインできない場合は、本ページ下部の[サポートに問い合わせる]を押し、【ご相談・お問い合わせカテゴリ一覧】から、[有料サービスの解約]>[有料サービスに登録したアカウントのログイン情報がわからない]の順に選択のうえ、[問い合わせフォームへ]からお問い合わせください。
 

⑦「退会する」を押しても反応せず画面が切り替わらない方

ニコニコアカウント設定の下部にある[ニコニコを退会する]を押したあとにパスワードを入力し、[上記事項に同意し退会する]を押しても退会できない場合は、ご利用のパソコンのセキュリティソフトやブラウザの設定を見直すことにより改善することがあります。

なお、セキュリティソフトやブラウザの設定を変更すると、他サイトの閲覧に影響することがありますので、ご自身の判断でご対応ください。
 

【パソコン環境の改善】

  • パソコンの日時を正しくする 
  • ニコニコ動作環境のパソコンを利用する
  • ルータやモデムの再起動をおこなう

 

【ブラウザ環境の改善】

  • ニコニコ動作環境の別ブラウザを利用する
  • インターネット一時ファイルを削除する
  • ブラウザのバージョンをアップデートする
  • 複数のブラウザを開いている場合は閉じる
  • Cookieを有効にする方法を試す

 

【セキュリティソフトとブラウザの設定を見直す】

  • セキュリティソフトによってアクセスが制限されているケースがあります。
  • ニコニコへのアクセスを許可する方法は、セキュリティソフトの運営会社へお問い合わせください。
  • ブラウザの設定(Cookieが制限されている場合など)によりニコニコへのアクセスが制限されている場合は、ブラウザの運営会社へお問い合わせください。
     
問い合わせ時ログイン不要
不要

【アンケート】このヘルプは役に立ちましたか?

ヘルプがお役に立てなかった理由などを入力する欄です。なお、いただいたアンケートへの返信は行っておりません。
※この入力欄はお問い合わせ画面ではありません。サポート窓口から返答が必要なお問い合わせは、画面下部「サポートに問い合わせる」のボタンからご連絡ください。
こちらはお問い合わせフォームではありません。個人情報は入力しないようお願いします。
お問い合わせはこちらのページをご参照ください。( https://qa.nicovideo.jp/faq/show/76?site_domain=default )