• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。
  • No : 888
  • 公開日時 : 2015/06/02 11:00
  • 更新日時 : 2024/06/21 16:19
  • 印刷

インターネット一時ファイルとCookieの削除方法

インターネット一時ファイルとCookieの削除方法
カテゴリー : 

回答

インターネット一時ファイル（キャッシュ）とCookieの削除方法はブラウザの種類/バージョンによって操作方法が異なります。

ブラウザのバージョンをご確認の上、各ブラウザヘルプサイトをご覧ください。
 
  1. Internet Explorer
  2. Microsoft Edge
  3. Firefox
  4. Google Chrome
  5. Mac OS版Safari
  6. iPhone/iPodTouch版Safari
  7. Android標準ブラウザ

▼Internet Explorer

[バージョン確認方法]
ブラウザ右上の「ツールIEメニュー」またはメニューバーの[ヘルプ]をクリックし、[バージョン情報] をクリックします。

[削除方法]

▼Microsoft Edge

[バージョン確認方法]
Microsoft Edgeedgeメニューを開きます。
右上の[詳細]を選び、[設定]から[このアプリについて]にて、バージョンを確認します。

[削除方法]

▼Firefox

[バージョン確認方法]
自動更新にしている場合、バージョンを確認する必要はありません。
手動更新に設定している場合はこちら

[削除方法]

▼Google Chrome

[バージョン確認方法]
自動更新にしている場合、バージョンを確認する必要はありません。
手動更新に設定している場合はこちら

[削除方法]

▼Mac OS版Safari

[バージョン確認方法]
ブラウザメニューバー左上の「Safari」を選択し、表示されるウィンドウの「Safariについて」をクリックする

[削除方法]

▼iPhone/iPodTouch版Safari

[バージョン確認方法]
  1. 最初に表示されるホーム画面で「設定」アイコンを選択
  2. 下にスクロールして「一般」を選択
  3. 一般欄の一番上にある「情報」を選択
  4. バージョン欄にある数字を確認

[削除方法]
  • キャッシュ、cookieの削除はこちら

▼Android標準ブラウザ

[バージョン確認方法]
  1. 最初に表示されるホーム画面で「メニュー」アイコンを選択
  2. 次に表示される画面で「設定」を選択
  3. 下にスクロールして「端末情報」を選択
  4. Androidバージョンの下に記載された数字を確認

[削除方法]
  1. 「ブラウザ」を開く
  2. 画面右上、点が縦に3つならんだアイコンをタップ
  3. 「設定」をタップし「プライバシーとセキュリティ」をタップ
  4. 各設定項目が表示されるので「キャッシュ削除」「履歴削除」「Cookieをすべて削除」をそれぞれおこなう
 

★削除をおこなっても解決しない場合(PCのみ)★


インターネット一時ファイル（キャッシュ）とCookieの削除をお試しいただいても症状が継続する場合は、以下のヘルプにある対処法もご確認ください。
>>動画再生ページに関するトラブルシューティング<<
 
ヘルプに記載されている対処法を試しても改善されない、ヘルプ内に該当する症状が見当たらない場合、ニコニコインフォで不具合・障害が発生していないかをご確認ください。
不具合・障害も確認できないといった場合には、下部にあります「サポートに問い合わせる」よりご連絡ください。
 
 
＜参考＞
こちらのページ(ニコニコインフォ)で不具合・障害等が発生していないか確認できます。
問い合わせ時ログイン不要
不要

【アンケート】このヘルプは役に立ちましたか？

ヘルプがお役に立てなかった理由などを入力する欄です。なお、いただいたアンケートへの返信は行っておりません。
※この入力欄はお問い合わせ画面ではありません。サポート窓口から返答が必要なお問い合わせは、画面下部「サポートに問い合わせる」のボタンからご連絡ください。 こちらはお問い合わせフォームではありません。個人情報は入力しないようお願いします。
お問い合わせはこちらのページをご参照ください。( https://qa.nicovideo.jp/faq/show/76?site_domain=default )

お問い合わせ


※現在、非常に多くのお問い合わせをいただいており、順次返答を進めておりますが、初回のご返答までに1ヶ月前後お時間をいただいております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

TOPへ