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No : 195
公開日時 : 2015/06/02 10:56
更新日時 : 2019/04/10 13:55
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[動画]動画視聴ページに関するトラブルシューティング
[動画]動画視聴ページに関するトラブルシューティング
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動画の再生・生放送を視聴できない
回答
本項目は、PC版niconico向けヘルプです。
PC版ニコニコ動画の動画視聴ページをご利用の際に不具合が起きた場合は各ケースに対する改善策をお試しください。
ケース
症状
改善策
動画を再生できない
動画再生プレーヤーが真っ黒になる
動画視聴ページで画面が真っ白になる
「動画の読み込みに失敗しました。」と表示される(Flash版)
Now Loading から進まず、再生できない(Flash版)
動画が緑色になってしまう(Flash版)
こちら
表示が崩れる・ボタン等が機能しない
動画の位置がずれる・大きさがおかしい
アイコンやコメント等、各種コンテンツが表示されていない
こちら
その他
シークバーが進まない、またはシークをしたあとに再生が止まる
PCの動作が重い
コメントがカクカクしている
こちら
niconico から自動でログアウトしてしまう
こちら
Flash Playerアップデート案内が表示される
こちら
ヘルプに記載された対処法を試しても改善されない、または該当する症状が見当たらない場合、
ニコニコインフォ
で不具合・障害が発生していないかご確認ください。
いずれにも該当しない場合、下部にあります「サポートに問い合わせる」より、発生している症状等の詳細を明記しご連絡ください。
問い合わせ時ログイン不要 :
不要
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