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  • No : 178
  • 公開日時 : 2024/06/03 16:00
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プレミアム・チャンネル会員料金が複数回発生している

回答

プレミアム・チャンネル会員料金が複数請求された場合、下記に該当する可能性があります。

※【ニコニコチャンネル会員同時入会で「プレミアム会員費が初月無料」】のサービスにて、プレミアム・チャンネル会員に登録した方は、こちらのサービス概要、またはよくある質問をご覧ください。
※【ドワンゴチケットにてチケット購入と同時にプレミアム会員登録する】のサービスにてプレミアム会員に登録した方は、こちらのサービス概要をご覧ください。
※【ニコニコチャンネルプラス同時入会で「プレミアム会員費が初月無料」】のサービスにてプレミアム会員に登録した方は、こちらのサービス概要をご覧ください。
※クリエイターサポートについてはこちらをご確認ください。

 
  1. 締め日の仕様により2回(月末/月初)請求された(クレジットカード・PayPal・あと払い(ペイディ))
  2. 複数のアカウントで有料サービスへ登録した
  3. プレミアム・チャンネル会員の支払方法を変更した
  4. プレミアム・チャンネル会員を解約し、同月内に再登録した

▼締め日の仕様により2回(月末/月初)請求された(クレジットカード・PayPal・あと払い(ペイディ))

クレジットカード払い、PayPal払い、・あと払い(ペイディ)で、プレミアム・チャンネル会員料金をお支払いされている場合、以下のように料金が発生する仕様となっています。
プレミアム・チャンネル会員料金が重複・二重に発生しているわけではありません。
 

[プレミアム会員料金のクレジットカード払い(月額)/・あと払い(ペイディ)払い(月額)]

プレミアム会員の登録をした月は登録日に、翌月以降の継続月は月初(1日~3日頃)に料金が発生。
 
(例)5月20日にプレミアム会員登録し、7月25日に解約した場合。
5月分は登録した日「5月20日」、6月分は月初(6月1日~3日頃)、7月分は月初(7月1日~3日頃)に料金が発生。

[クレジットカードの場合]
  • 7月中に退会したため、8月以降は決済が発生しないが、ご利用のクレジットカードの支払日により8月に7月分の引き落としがされる。

[あと払い(ペイディ)の場合]
  • 7月中に退会したため、8月以降は決済が発生しないが、ご利用のペイディの支払日により7月分は8月10日までにお支払いする必要があります。
※【ドワンゴチケットにてチケット購入と同時にプレミアム会員登録する】のサービスにてプレミアム会員に登録した場合は、料金発生日が異なります。詳しくはこちらのサービス概要をご覧ください。
※【ニコニコチャンネルプラス同時入会で「プレミアム会員費が初月無料」】のサービスにてプレミアム会員に登録した場合は、料金発生日が異なります。詳しくはこちらのサービス概要をご覧ください。

 

[チャンネル会員料金のクレジットカード払い(月額)]

チャンネル会員の登録をした月は月末に、翌月以降の継続月は月初(1日から3日)に料金が発生。

クレカ決済発生日の例
(例)5月20日にチャンネル会員登録し、7月25日に解約した場合。
5月分は登録した月の月末「5月31日」、6月分は月初(6月1日から3日)、7月分は月初(7月1日から3日)に料金が発生。
7月中に退会したため、8月以降は決済が発生しないが、ご利用のクレジットカードの支払日により8月に7月分の引き落としがされる。

 

[PayPal払い(月額)]

プレミアム・チャンネル会員の登録をした月は登録日に、翌月以降の継続月は月初めに料金が発生。

(例) 3月31日にプレミアム・チャンネル会員登録し、4月以降も継続した場合。
3月分は登録日の「3月31日」、4月分は「4月1日~3日」までの間に料金が発生。

▼複数のアカウントで有料サービスへ登録した

複数のアカウントを所有していない認識でも、別のメールアドレスや電話番号、X(旧Twitter)やLINE等のSNSにて、アカウントをご登録いただいている事例が多く見受けられます。
お心当たりのある方法でニコニコへログインし、会員状態チャンネル入会状況をご確認ください。
 

▼プレミアム・チャンネル会員の支払方法を変更した

支払方法を変更した場合、支払方法ごとに料金が発生します。
 

▼プレミアム・チャンネル会員を解約し、同月内に再登録した

下記の支払方法をご利用の場合、登録毎に都度料金が発生します。
  • クレジットカード(月額/年額)
  • あと払い(ペイディ)(月額/年額)
  • PayPal(月額/年額)
  • auかんたん決済
  • ソフトバンクまとめて支払い
    ソフトバンクにおける同月内は、登録日から翌月の同日1日前までです。
    (例:11月15日に登録した場合、12月14日までが同月内。)
問い合わせ時ログイン不要
不要

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