月額有料チャンネルの退会は、下記をご確認ください。

 

1. 入会、フォローしているチャンネルの確認方法
2. 有料チャンネルの退会方法
3. ニコニコ上でチャンネルの退会手続きをおこなえない場合の手順
4. [PayPal]ニコニコのサイト上で解約できない場合

▼入会、フォローしているチャンネルの確認方法

「入会している有料チャンネル」と「フォロー中のチャンネル」は登録したチャンネル一覧に表示されます。
「入会している有料チャンネル」は下記のようにチャンネルアイコン右側に「入会済み」と表示されます。
 

▼有料チャンネルの退会手順

有料チャンネルを退会しても、フォローは継続されます。 フォロー解除をご希望の場合は、チャンネルをフォロー・フォロー解除するを参考にフォローを解除してください。
フォローをしている限り、チャンネルが登録したチャンネル一覧に表示されます。
 

[PCで操作する場合]

1. 有料チャンネルを退会したいアカウントでログインし、登録したチャンネル一覧にアクセス
   ※該当のチャンネルが表示されない場合、ログイン可能な他のアカウントでもご確認ください。
2. 退会したいチャンネルにアクセス
3. チャンネルトップページ右下にある、「退会手続きへ」リンクをクリック
   
   


4. 画面の案内に沿って退会手続きを行う

 

[スマホで操作する場合]

1. 有料チャンネルを退会したいアカウントでログインし、スマートフォン版ニコニコの「登録したチャンネル」ページへアクセス
   ※該当のチャンネルが表示されない場合、ログイン可能な他のアカウントでもご確認ください。
2. 退会したいチャンネルをタップ
3. チャンネルトップページ下部にある、「退会手続きへ」をタップ
4. 画面の案内に沿って退会手続きを行う

[閉鎖するチャンネルを退会したい場合]
有料チャンネルが閉鎖する際には、チャンネル会員は自動的に退会されますので、お客様ご自身での退会手続きは不要です。

チャンネルが閉鎖する月に退会手続きをおこなうとエラーが表示されることがありますが、システムで退会手続きを進めているために発生するエラーであり、問題ありません。
退会手続きはおこなわず、チャンネルが閉鎖されるまでお待ちください。
※有料チャンネルの退会手続き中にエラーが表示された場合、そのチャンネルが閉鎖する予定があるかをご確認ください。

▼ニコニコ上でチャンネルの退会手続きをおこなえない場合の手順

アカウントにログインができない、「登録したチャンネル」ページにチャンネルが表示されない等の理由で有料チャンネルの退会ができない場合、下記の項目をご確認ください。
         

▼[PayPal]ニコニコのサイト上で解約できない場合

PayPal払いのニコニコチャンネルをニコニコのサイト上で解約できない場合、こちらのページを参照の上、PayPalのサイト上で解約手続きをおこなってください。  

[注意事項]

• メルマガ購読設定でメルマガ解除をおこなっても、チャンネル退会が完了されるわけではございません。
  メルマガ解除は、言葉通り「ブロマガのメール配信を解除する」設定であり、有料チャンネルからの退会ではありませんので、ご注意ください。


• チャンネルがメンテナンス中で退会処理が行えない場合は、以下の情報をそろえたうえ、ページ下部にある「サポートに問い合わせる」ボタンよりご連絡ください。
  ・退会したいチャンネル名
  ・ご自身のユーザーID
  ・支払い方法 (キャリア決済の場合は携帯電話会社含む)
  ・決済番号（携帯会社の支払いの場合のみ）