Android版ニコニコ生放送アプリでは、Google Playの「コンビニ決済」機能を利用してニコニコポイントの購入ができます。
利用時の手順や注意事項について、ご案内いたします。
 

対象デバイス

Android版ニコニコ生放送アプリ

購入手順

1. 任意のニコニコポイントの金額ボタンをタップした後に表示されるお支払い方法選択画面より［コンビニで支払う］を選択してください。
2. 任意のコンビニを選択後、［お支払いコードを取得］ボタンをタップしてください。
3. お支払いコードが表示されますので［お支払いコードをダウンロード］ボタンをタップしてください。
4. お支払いコード画面に記載されている番号と手順をご確認の上、選択されたコンビニでお支払いください。
5. お支払い完了後、アプリを再起動してください。

※お支払い方法に任意のコンビニでの「コンビニ決済」を追加済みの場合は、2.の手順でお支払い方法の項目をタップ後、［コンビニで支払う］を選択する手順を省略して、お支払いに使用するコンビニを直接選択できます。

Google Playストア上での［お支払いコード］のダウンロード手順

購入手順で取得したお支払いコードは、Google Playストア上でも以下の手順でダウンロードできます。

1. Google Playストアトップ画面右上のプロフィールアイコンをタップしてください。
2. ［お支払いと定期購入］＞［予算と履歴］を選択してください。
3. コンビニ決済を選択された（保留中と表示されている）決済情報をタップしてください。
4. ［コードを見る］を選択してください。
5. 画面下部に表示されている［お支払いコードをダウンロード］ボタンをタップしてください。

※［コンビニで支払う］を選択してニコニコポイントの購入手続きをされた後、お支払い完了までの間は決済が「保留中」となり、お支払い方法を問わずニコニコポイントの追加購入はできません。お支払いをいただくか、以下の手順でGoogle Playストア上の保留中の決済をご自身でキャンセルしていただくと、ニコニコポイントの購入が可能になります。
 

Google Playストア上での［コンビニ決済］キャンセル手順

1. Google Playストアトップ画面右上のプロフィールアイコンをタップしてください。
2. ［お支払いと定期購入］＞［予算と履歴］をタップしてください。
3. コンビニ決済を選択された（保留中と表示されている）決済情報をタップしてください。
4. ［キャンセル］を選択してください。

 

ニコニコポイントが反映されない場合の確認手順

コンビニでのお支払いの直後にアプリの再起動を行うと、ニコニコポイントが反映されない場合があります。その場合は時間をおいてから下記の操作をお試しのうえ、ご確認くださいますよう、お願いいたします。

1. Google Playの注文履歴より、購入処理が完了しているかをご確認ください。
2. ご利用端末の設定アプリよりGoogle Playストアのキャッシュクリアをお試しください。
3. 購入が完了していた場合には、端末を再起動してください。
4. アプリ内からニコニコポイントが反映されているかをご確認ください。

 

注意事項

• ニコニコプレミアム会員登録では「コンビニ決済」をご利用いただけません。
• ［コンビニで支払う］に利用可能な店舗については、Google Playが提供している情報をご参照ください。全てのコンビニ等でご利用できるものではございません。
• ニコニコポイント購入時に［コンビニで支払う］を選択後、支払い期限以内にお支払いいただく必要がございます。支払い期限までにお支払いいただけなかった場合、ニコニコポイントの購入は自動的にキャンセルされます。
• コンビニでのお支払いが完了した後、約3日(72時間)の期間内にアプリの再起動を行っていただくことでニコニコポイントが反映されます。
  ※アプリの再起動後、所持ニコニコポイントが増加しているかをご確認ください。
• お支払い完了後にアプリが約3日の期間内に起動されず、反映されない場合においてはニコニコポイントの購入は自動的にキャンセルとなり、お支払い額はGoogle Playの残高に充当されます。
  ※メンテナンス（緊急メンテナンスも含む）等により、アプリにログインできない期間があった場合または当該期間が短縮された場合であっても自動的にキャンセルされるまでの期間は延長されません。
• ファミリー用お支払い方法をご利用の場合も同様に注意事項が適用されます。
• Google Playストアやファミリー用お支払い方法についてのご質問は、Google Playのお問い合わせよりお願いいたします。