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動画の再生・生放送を視聴できない
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[動画]動画視聴ページに関するトラブルシューティング
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No : 195
公開日時 : 2015/06/02 10:56
更新日時 : 2021/04/09 16:15
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[動画]動画視聴ページに関するトラブルシューティング
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回答
本項目は、PC版ニコニコ向けヘルプです。
PC版ニコニコ動画の動画視聴ページをご利用の際に不具合が起きた場合は各ケースに対する改善策をお試しください。
ケース
症状
改善策
動画を再生できない
動画再生プレーヤーが真っ黒になる
動画視聴ページで画面が真っ白になる
こちら
表示が崩れる・ボタン等が機能しない
動画の位置がずれる・大きさがおかしい
アイコンやコメント等、各種コンテンツが表示されていない
こちら
その他
シークバーが進まない、またはシークをしたあとに再生が止まる
PCの動作が重い
コメントがカクカクしている
こちら
ニコニコから自動でログアウトしてしまう
こちら
ヘルプに記載された対処法を試しても改善されない、または該当する症状が見当たらない場合、
ニコニコインフォ
で不具合・障害が発生していないかご確認ください。
いずれにも該当しない場合、下部にあります「サポートに問い合わせる」より、発生している症状等の詳細を明記しご連絡ください。
問い合わせ時ログイン不要 :
不要