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  • No : 9516
  • 公開日時 : 2022/04/11 16:13

[STEP2_チェック式] プレミアム会員を解約したい

本ヘルプは[STEP1]月額（年額）有料サービス（プレミアム・チャンネル）を解約したいの続きとなります。

プレミアム会員の解約手順

【手順1】アカウント設定ページにアクセスして、会員状態とメールアドレスの有無をご確認ください。
 
会員状態 登録メールアドレス 次のステップ

プレミアム会員

有

下部にあります「【手順2】プレミアム会員の解約」へ進んでください。

プレミアム会員

無

下部にあります「メールアドレスの設定方法」へ進んでください。

一般会員

有/無

[STEP1]のヘルプをご確認ください。
メールアドレスの設定方法
メールアドレス・電話番号が未登録の状態では解約手続きを行うことができないため、まずは、こちらへアクセスし、メールアドレスの登録を行ってください。
※メールアドレス登録時に、ニコニコからメールで仮パスワードが届きますので、仮パスワードで解約手続きを進めてください。
 
設定ができた場合

下部にあります「【手順2】プレミアム会員の解約」へ進んでください。
設定ができない場合

下部にあります「メールアドレスの設定ができない場合の対処法」へ進んでください。

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お問い合わせはこちらのページをご参照ください。( https://qa.nicovideo.jp/faq/show/76?site_domain=default )

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