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  • 公開日時 : 2015/06/02 10:55
  • 更新日時 : 2024/06/11 16:40
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モバイルWi-Fiや4G(LTE)通信で再生/視聴できない

モバイルWi-Fiや4G(LTE)通信で再生/視聴できない
カテゴリー : 

回答

モバイルWi-Fiや4G(LTE)通信を利用されている場合、データ通信量が一定の基準に達した時点で、通信会社での通信速度制限が行われることがあります。

通信制限が行われている場合、ニコニコでの動画再生や生放送視聴時には大量のデータ通信を必要とするため、再生/視聴が行えなくなったり、サイト表示が正常に行えません。

光回線等その他の環境でのご利用をご検討ください。
 

[参考]通信速度制限例

お客様の契約プランによって条件がさらに細かく異なります
詳細はご利用の通信会社へお尋ねください。

［docomo］
  • ご利用の多いお客様(当日を含む直近3日間のデータ通信量が約1GB以上)は、それ以外のお客様と比べて通信が遅くなることがある。
  • 一定時間内または1接続で大量のデータ通信があった場合、長時間接続した場合、一定時間内に連続で接続した場合は、その通信が中断されることがある。

［au］
  • 当月ご利用の通信量が合計で月間データ容量を超えた場合、当月末までの通信速度が送受信最大128kbpsとなる。
  • 直近3日間(当日を含まない)に1GB以上のご利用があったお客さまの通信速度を終日制限することがある。

［SoftBank］
  • 直近3日間(当日は含まない)のパケット通信量が839万パケット(約1Gバイト)以上でも制限が行われることがある。

［Y!mobile］
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