ニコニコヘルプ

ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。

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  • 公開日時 : 2018/11/30 17:00
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「このページは表示できません」と表示されログインできない

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回答

ログインボタンを押すと、「このページは表示できません」と表示され
ログインできない場合、下記の改善策をご確認ください。

エラー画面

原因

下記インフォでご案内のとおり、SSL3.0の脆弱性に対する対応により、一部のご利用環境をお使いの場合、niconicoへのログインができない等の影響があります。

[ニコニコインフォ]
【再掲】ログインができない皆さまへ(SSL3.0の脆弱性に対する対応)
 

影響内容

対象環境からは、 niconicoサービス内でログインが必要な機能がすべてご利用いただけません。
(動画視聴、プレミアム登録、アカウント設定、新規会員登録、ニコニコアラート、ニコニコ実況アプリなど)

※SSL3.0 の利用を停止する前にすでにログイン済みだった場合、動画視聴は可能な場合がありますが、アカウント設定ページ等の別ページへのアクセスやログアウトができない状態になります。
 

対象となる環境

TLSをすべて「無効」としているブラウザ

※Internet Explorerをご利用の方はバージョンアップをおこなったうえで設定をご確認ください。
 

改善策

Internet Explorerで下記の設定を適用してください。
※Google Chromeもインターネットオプションの設定で改善が見込めます。
 
  1. [ツール]⇒[インターネットオプション]をクリックする

  2. [インターネットオプション]ダイアログボックスの[詳細設定]タブをクリック

  3. [TLS1.0 を使用する]および[TLS1.1を使用]のチェックボックスをオンにする
    ※上記設定をおこなってもログインができない場合は、[SSL2.0 を使用する][SSL3.0 を使用する]のチェックボックスをオフにし、[適用]をクリックしてください。

    インターネットオプション

  4. [適用]をクリックする

  5. ブラウザを再起動する
詳しくは、マイクロソフトセキュリティアドバイザリもご確認ください。
 
ログイン画面が切り替わらない場合

こちらをご確認ください。

問い合わせ時ログイン不要 : 
不要

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