ニコニコ動画・生放送のページが表示されない、またはアクセスができない場合、ご利用の環境からのアクセスが制限されている可能性があります。
アクセスが制限されているか調査をおこないますので、お手数ですが、ページ下部にある「サポートに問い合わせる」ボタンをタップし、【ご相談・お問い合わせカテゴリ一覧】を開き、［動画・生放送の視聴］＞［その他］の順に選択のうえ、「問い合わせフォームへ」のボタンからお問い合わせください。

お問い合わせの際は、エラーコード（表示されている場合のみ）を本文に入力してください。

また、アクセスできない端末およびインターネット環境からお問い合わせいただくことで、調査がスムーズになります。

If you are unable to view or access the Nico Nico Douga (videos) or live stream pages, your access may be restricted due to your network environment.

To help us investigate whether your access is restricted, please follow the steps below to contact us through our dedicated inquiry form:

1. Scroll down to the bottom of the page and click or tap the "サポートに問い合わせる" (Contact Support) button.

2. Open the 【ご相談・お問い合わせカテゴリ一覧】 (Inquiry Category List).

3. Select ［動画・生放送の視聴］ (Watching videos / live streams) and then select ［その他］ (Other).

4. Click the "問い合わせフォームへ" (Go to Inquiry Form) button.

When you fill out the form, please include the error code in the "Contents of inquiry" field if one is displayed on your screen.

In addition, submitting the inquiry from the specific device and internet connection that is experiencing the issue will help us conduct a smoother and faster investigation.