サポート中にも関わらず自動でサポートが解約された場合、下記に該当する可能性があります。
 

▼クリエイターがクリエイターサポート機能をOFFにした

クリエイターがクリエイターサポート機能をOFFにした場合、次回以降の請求が行われなくなります。
課金期間内は各種機能をご利用になれます。

課金期間についてはこちらをご覧ください。

この場合、［ご利用中の有料サービス］に［退会を取り消す］ボタンが表示されません。
 

▼ダウングレード時にお支払いが正常に行われなかったことによる自動解約

ダウングレードが行われる料金発生日（自動更新日）に、ご利用中のお支払い方法の不備等によりお支払いが正常に行われなかった場合、クリエイターサポートは自動的に「解約」となります。ご注意ください。
 

▼お支払いが正常に行われなかった

ご利用中のお支払い方法の不備等により、お支払いが正常にできていない状態で、お支払い方法の見直し・変更をされなかった場合、自動でサポートが解約されます。
詳しくはこちらをご覧ください。

上記に該当せずお心当たりがない場合は、本ページ下部の「サポートに問い合わせる」から「有料サービスに関する質問（解約以外）」＞「その他」を順に選択し、【問い合わせフォームへ】ボタンよりお問い合わせください。