• No : 817
  • 公開日時 : 2022/10/05 16:00
  • 更新日時 : 2024/07/04 14:14
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ニコニコから退会する方法

回答

ニコニコサービス(解約、退会等を含む)が利用できない状況について
2024年6月8日付けのニコニコインフォで公表したとおり、6月8日早朝から当社が運営する「ニコニコ」のサービス全般を利用できない状態が続いております。本障害は、ランサムウェアを含む大規模なサイバー攻撃によるものであることが確認され、現在サービスの利用を一時的に停止し、被害状況の全容把握と復旧に向け、調査と対応を進めております。
ユーザーの皆様、関係者の皆様に、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを心より深くお詫び申し上げます。

本件に関する詳細情報は、プレスリリースニコニコインフォ公式X(旧Twitter)にて随時お知らせいたします。
対応が完了するまで、どうかご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
 
 
 
ニコニコからの退会は、注意事項をご確認の上、下記手順でお手続ください。
 

※注意事項※

  • WebMoneyなどの90日チケット払いでニコニコプレミアムに登録している方も、退会を行うことができます。この場合、再度ニコニコアカウントを取得されても、プレミアム会員状態を引き継ぐことはできません。
  • 月額・年額支払いサービス(ニコニコプレミアム/ニコニコチャンネル/クリエイターサポート)に登録している場合は、退会することができません。下記ヘルプ記事をご参考に、事前に解約をお願いします。
  • サポーターがいるクリエイターの方は、退会することができません。下記ヘルプ記事をご参考に、事前に機能のOFFをお願いします。
     ⇒サポーター受付中にクリエイターサポートをOFFにするには
  • Androidアプリからは、退会が行えません。Chromeなどのブラウザからスマートフォンブラウザ版ニコニコにアクセスし、退会の手続きをお願いします。

▼退会手順

[PCをご利用の方]
  1. ニコニコにアクセスする
  2. 退会したいアカウントで、ログインを行う
  3. アカウント設定ページへアクセスする
  4. 下部の「ニコニコを退会する」を選択する

    PCで退会
  5. パスワードを入力し、注意事項をご確認の上、「上記事項に同意し退会する」を選択する
  6. 「本当に退会しますか?」の選択肢で「はい」を選択する
 
[スマートフォンをご利用の方]
  1. ご利用のスマートフォンにあるブラウザでスマートフォンブラウザ版ニコニコにアクセスする
  2. 退会したいアカウントで、ログインを行う
  3. 画面最下部の「ニコニコを退会」を選択する
    スマホで退会
  4. パスワードを入力し、注意事項をご確認の上、「上記事項に同意し退会する」を選択する
  5. 「本当に退会しますか?」の選択肢で「はい」を選択する
 
パスワードを紛失した場合は、こちらよりパスワードの再発行をお願いします。
 
問い合わせ時ログイン不要
不要

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※対応や補償に関する詳細は、ニコニコインフォ(https://blog.nicovideo.jp/niconews/225099.html)をご確認ください