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  • No : 26377
  • 公開日時 : 2026/09/01 00:00
  • 更新日時 : 2026/09/01 12:49
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【手順4-AB】有料サービスに登録し、スマホアプリに反映されない

有料サービスに登録し、スマホアプリに反映されない

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回答

※この手順は有料サービスに登録し、スマホアプリに反映されない方専用です
手順1 | 手順2_AB | 手順3_AB | 手順4←今ここ

 

お持ちのスマートフォン(またはタブレット端末)にて以下をそれぞれクリック/タップしてください。
 

iPhone/iPad
Android/その他タブレット端末

クリック/タップしたら以下の中で当てはまる項目にお進みください。
 

「開く」と表示された場合

アプリ内のアカウント情報を確認するため「開く」と表示された方のアプリをタップし、以下手順でマイページを表示させてください。
※動画アプリ、生放送アプリの両方が「開く」だった場合は、それぞれのアプリでマイページを表示してください。  

  • ニコニコ動画アプリが開いた場合

    ニコニコ動画アプリ非ログイン画面 こちらの画面が表示されたら、「ニコニコアカウントでログイン」を選択し、ログイン画面から手順2と3でメモをしたアプリで反映したいアカウント情報を利用しログインしてください。
    ニコニコ動画アプリマイページ画面

    ログイン画面以外が表示されたら、画面右下あたりに表示されている「マイページ」をタップしマイページへ移動してください。
    赤枠の部分を確認し、手順2と3でメモをした内容と照らし合わせてください。

    • IDの数字が違う場合
      別のアカウントを取得してしまっている状態です。
      一度ログアウトし、手順2と3でメモをした共通にしたいアカウントでの再ログインをお願いいたします。
       
    • IDの数字が同じ場合
      同じアカウントでログインしています。
      別のアカウントで有料サービスをご利用になっている可能性がありますので、手順2と3でメモした内容を元にサポート窓口へお問い合わせください。
  • ニコニコ生放送アプリが開いた場合

    ニコニコ生放送アプリ非ログイン画面 こちらの画面が表示されたら、「ニコニコアカウントでログイン」を選択し、ログイン画面から手順2と3でメモをしたアプリで反映したいアカウント情報を利用しログインしてください。
    ニコニコ生放送アプリマイページ画面

    ログイン画面以外が表示されたら、画面右下あたりに表示されている「マイページ」をタップし、赤枠の部分を確認し、手順2と3でメモをした内容と照らし合わせてください。

    • IDの数字が違う場合
      別のアカウントを取得してしまっている状態です。
      一度ログアウトし、手順2と3でメモをした共通にしたいアカウントでの再ログインをお願いいたします。
       
    • IDの数字が同じ場合
      同じアカウントでログインしています。
      別のアカウントで有料サービスをご利用になっている可能性がありますので、手順2と3でメモした内容を元にサポート窓口へお問い合わせください。

 

2つのアプリとも「インストール」「入手」と表示された場合
ご利用のスマートフォン/タブレット端末に、ニコニコ関連のアプリがダウンロードされていない状態です。
対象のアプリをダウンロードして、手順2と3でメモをした紐づけたいアカウントでログインしてください。

ログイン後、登録した有料サービスがスマホアプリに反映されているかご確認ください。
反映されなかった場合は、詳細をお調べいたしますので、手順2と3でメモした内容を元にサポート窓口へお問い合わせください。

 

それ以外の状況になった場合
詳細をお調べいたしますので、手順2と3でメモした内容を元にサポート窓口へお問い合わせください。
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