2023年12月4日にご案内したニコニコ動画／生放送の機能アップデート、および同日にご案内したプレミアム会員料金の改定にともなうプレミアム会員サービスに対するご意見・ご要望については、本ヘルプ下部の「サポートに問い合わせる」からお送りください。

▼留意事項

• 本ヘルプよりお送りいただいたご意見・ご要望は全て目を通しておりますが、返信は原則として行っておりません。あらかじめご了承ください。
• 2024年3月1日に実施するプレミアム会員料金の改定に伴う、お支払いに関するお問い合わせはこちらのヘルプよりお問い合わせください。

以下に2023年12月4日にご案内したニコニコ動画／生放送の機能アップデートに関するQ&Aを掲載しています。
機能アップデート内容の詳細はこちらのニコニコインフォ記事をご確認ください。
 

▼［2023年12月4日実施：ニコニコ動画］30分以上（6時間以下）の長さの動画でも最高1080p画質で変換・視聴できるように

Q.2023年12月4日以前に投稿された30分以上（6時間以下）の長さの動画も1080p画質に変換・視聴できるようになりますか？

A.いいえ。2023年12月4日15時頃の機能アップデート後に投稿される動画が対象です。（予約投稿機能を利用して機能アップデート以前に動画をアップロードされていたを場合は、機能アップデート以前の条件が適用されます）
 

Q.30分以上（6時間以下）の長さの動画が1080p画質に変換されるためにはどうすればよいですか？

A.解像度の条件を満たす必要があります。ニコニコ動画の投稿仕様についてはこちらをご確認ください。

 

▼［2024年3月1日実施：ニコニコ動画］エコノミーモードを撤廃し、プレミアム会員はいつでも最高1080p画質／一般会員・未ログインはいつでも最高720画質で視聴できるように

Q.一般会員・未ログイン視聴の場合、エコノミーモード撤廃後は1080p画質で視聴できなくなってしまうのでしょうか。

A.はい。エコノミーモード撤廃以降は視聴時間帯によるビットレート制限がなくなり、一般会員・未ログインの場合の最高視聴画質は常に720p、プレミアム会員の場合の最高視聴画質は常に1080pとなります。
 

Q.ニコニコ生放送のエコノミータイムは撤廃されないのでしょうか。

A.はい。今回撤廃するのはニコニコ動画のエコノミーモードです。ニコニコ生放送のエコノミータイムの撤廃については、利用状況などを見ながら検討していきます。

 

▼［2024年2月中旬頃実施：ニコニコ生放送］ユーザーレベルに応じて、プレミアム会員は最長24時間まで／一般会員は最長12時間まで放送できるように

Q.ユーザーレベルが下がってしまったときはどうなるのでしょうか？

A.ユーザーレベルが提供条件を下回った場合、以降に放送開始する番組については放送可能時間の延長は適用されなくなります。番組の放送中にユーザーレベルが下がった場合には放送開始時の条件が適用されます。
なお、ユーザーレベルが再度条件を満たした場合には、それ以降に放送開始する番組へ放送可能時間の延長が適用されます。
 

▼［2024年2月下旬頃実施：ニコニコ生放送］「ユーザーレベル40以上の放送者の番組」のタイムシフト公開期間を7日間から60日間に延長

Q.ユーザーレベルが下がってしまったときはどうなるのでしょうか？

A.放送時間の延長と同様です。