いつもニコニコをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、非常に多くのお問い合わせをいただいており、順次返答を進めておりますが、初回のご返答までに1ヶ月前後お時間をいただいております。
ニコニコお客様サポートへ寄せられているお問い合わせは、以下のスケジュールを目安に対応を進めております。
| お問い合わせ日 | 初回返答予定日 |
| 2024/8/5～8/12 | 2024/9/13頃まで |
| 2024/8/13～8/19 | 2024/9/20頃まで |
| 2024/8/20～8/26 | 2024/9/27頃まで |
| 2024/8/27～9/2 | 2024/10/4頃まで |
| 2024/9/3～9/9 | 2024/10/11頃まで |
| 2024/9/10～ | 2024/10/18頃まで |
※一部お問い合わせについては、上記スケジュールの限りではございません。
対応状況につきましては、随時更新してまいります。
このたびは、お問い合わせいただいているお客様をお待たせしており、ご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。