お問い合わせ内容入力

*は必ず入力してください
お問い合わせ内容入力
  • カテゴリー
  • 返信先メールアドレス：Reply email address
    当窓口からの返信先メールアドレスを入力してください。(Please enter the email address for our reply.)
    *
  • メールアドレス確認：Confirm email address
    確認のため、もう一度メールアドレスを入力してください (Please enter your email address again to confirm.)
    *
  • 本文：Contents of inquiry
    50,000字以内でご入力ください。(Please enter within 50,000 characters.)
    *
  • サービス・機能名
    *
     
     
     
     
     
     
     
     
  • その他のサービス・機能名
    サービス・機能名で「その他」を選択した場合、こちらの項目へサービス・機能名をご記入ください。
  • 有料サービスの利用有無・支払方法

    お問い合わせのアカウントにおける有料サービスの利用有無と支払方法を選択してください。

    プレミアム会員と有料チャンネルの両方をご登録されている場合、どちらか一方の状況を選択し、残り分は、本文内にご入力ください。

    ※「その他」を選択された方は、本文内にどのような支払方法による有料サービスの登録をされたのかご入力ください。
    *
  • 月々のニコニコ利用頻度
    サービス向上のため、アンケートを実施しております。
    1ヶ月あたり何日くらいニコニコを利用しているかご選択ください。
    *
  • 添付ファイル：Attachments
    スクリーンショットや写真の添付時にご利用いただく項目です。※対応画像ファイル：JPEG/PNG/GIF（HEIC形式は非対応）(This item is used when attaching screenshots or photos. *Supported image files: JPEG/PNG/GIF *HEIC format is not supported)
内容をご確認のうえ「入力内容を確認」ボタンをクリックしてください。
つづいて、内容確認画面が表示されます。

【サポート窓口の営業時間】

ニコニコお客様サポート：平日11:00～18:00

※現在、サポート窓口へ非常に多くのお問い合わせが寄せられている影響で、回答までに最長10日ほどお時間をいただいております。
順次対応を進めておりますので、お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

TOPへ