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  • No : 24956
  • 公開日時 : 2025/10/21 12:30
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[クリエイターサポート]「アップグレードができませんでした」と表示された

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回答

▼解約手続きをしている

解約手続きをキャンセルすると、応援プランのアップグレードができます。
解約手続きのキャンセルは下記の手順で行えます。

  1. ご利用中の有料サービス]を開く
    あるいは、スマートフォンブラウザ版ニコニコを開き、右上ユーザーアイコンから[アカウント設定]を押下し、定期お支払いの管理[確認]を開く
  2. 定期お支払いの管理[確認]を開く
  3. [ご利用中の有料サービス]から解約を取り消したい項目の[退会を取り消す]ボタンを押下

▼ご利用のお支払い方法に不備があり、支払いができていない

クリエイターサポートのお支払いができていないか、登録しているお支払い方法がご利用できない場合は、応援プランのアップグレードができません。
ご利用のお支払い方法をご確認ください。
お支払い方法の変更は[ご利用中の有料サービス]から行えます。

▼クリエイターがクリエイターサポート機能をOFFにした

クリエイターがクリエイターサポート機能をOFFにした場合、応援プランのアップグレードができません。 この場合、[ご利用中の有料サービス]に[退会を取り消す]ボタンが表示されず、次回以降の請求が行われなくなります。課金期間が終了し次第、自動的にサポーター解約となります。
課金期間についてはこちらをご覧ください。

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不要

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こちらはお問い合わせフォームではありません。個人情報は入力しないようお願いします。
お問い合わせはこちらのページをご参照ください。( https://qa.nicovideo.jp/faq/show/76?site_domain=default )