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  • No : 10793
  • 公開日時 : 2018/04/23 12:36
  • 更新日時 : 2025/12/15 12:04
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生放送を正常に視聴できない

生放送を正常に視聴できない
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回答

ご利用の端末の性能や回線状況により快適に視聴できない場合があります。


プレーヤーの[設定]から画質の変更をお試しください。
リロードボタンをタップし再読み込みすることで改善する場合があります。

 

また、[通信モード]を低遅延で視聴している場合は、[通信モード]の設定を変更することでも視聴を改善できる場合があります。ご利用アプリごとの設定方法は以下の通りです。

▼iOS

プレーヤー上部の歯車アイコン[設定]>[通信モード]を[安定性重視]に変更

▼Android

  • [マイページ] > [設定]> [安定性重視で視聴開始]がONの場合
    • プレーヤー上部の歯車アイコン[設定]>[通信モード]を[安定性を重視]に変更
  • [マイページ] > [設定]> [安定性重視で視聴開始]がOFFの場合
    • プレーヤー上部の歯車アイコン[設定]>[通信モード]を[一時的に安定性を重視]に変更
       
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