• No : 19478
  • 公開日時 : 2022/10/05 16:00
  • 更新日時 : 2024/07/10 09:19
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[ｸﾘｴｲﾀｰｻﾎﾟｰﾄ]機能をONにできない

[ｸﾘｴｲﾀｰｻﾎﾟｰﾄ]機能をONにできない
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回答

機能をONにできない場合、下記の理由が考えられます。
 
  • サポーターがいる状態で機能をOFFにした。
    • サポーターがいる状態で機能をOFFにすると、現在登録中のサポーターが全員解約されるまで、機能を再度ONにできません。
    • 機能をOFFにしたあと、登録しているサポーターは、前回の課金日から起算して最大30日経過後に自動解約となります。
    • そのため、機能をOFFにしてから最大30日程度、機能をONにできないことがあります。