• No : 15308
  • 公開日時 : 2021/02/04 15:00
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[ゲームアツマール]販売アイテムの購入について

[ゲームアツマール]販売アイテムの購入について
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回答

購入が必要な場面で、「購入画面」が表示されます(具体的な操作についてはゲームによります)。
購入画面には、その販売アイテムの価格や詳細情報が記載されていますので、内容をご確認の上、問題なければ「購入ボタン」を押すことで、ニコニコポイントを消費し、販売アイテムを購入できます。

購入画面が表示されない、動作しない、または購入結果が反映されないなどの場合は、以下をご確認ください。
 

購入画面が表示されない・動作しない

・他の販売アイテムの購入画面は開く場合
ゲーム側の不具合の可能性があります。
ゲーム名、ゲームID(gm○○)、販売アイテム名、購入日時などの情報とともに、ページ下部「サポートに問い合わせる」ボタンからお問い合わせください。
 

購入結果が反映されない

・購入履歴にある場合
ゲーム名、ゲームID(gm○○)、販売アイテム名、決済日時、決済ステータス、決済IDなどの情報とともに、ページ下部「サポートに問い合わせる」ボタンからお問い合わせください。
 
・購入履歴にない場合
購入自体が実行されていない可能性があります。
ゲーム側の不具合の可能性があります。ゲーム名、ゲームID(gm○○)、販売アイテム名、購入日時などの情報とともに、ページ下部「サポートに問い合わせる」ボタンからお問い合わせください。

 

問い合わせ時ログイン不要
不要