当社サービスへのサイバー攻撃に関するご報告とお詫び

株式会社ドワンゴ（本社:東京都中央区、代表取締役社長:夏野剛）は、2024年6月8日付けのニコニコインフォで公表したとおり、6月8日早朝から当社が運営する「ニコニコ」のサービス全般を利用できない状態が続いております。本障害は、ランサムウェアを含む大規模なサイバー攻撃によるものであることが確認され、現在サービスの利用を一時的に停止し、被害状況の全容把握と復旧に向け、調査と対応を進めております。

当社は、サイバー攻撃を確認後、直ちに関連するサーバーをシャットダウンするなど緊急措置を実施するとともに、対策本部を立ち上げ、被害の全容解明、原因究明およびシステムの復旧対応に総力を上げて取り組んでおります。現時点までの調査で判明した内容および今後の対応について、以下のプレスリリースにてご報告いたします。
＜ドワンゴプレスリリース ： ６月１４日（金）１５時配信＞

 

ユーザーの皆様、関係者の皆様に、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを心より深くお詫び申し上げます。

また現在、ニコニコサービス全般の利用停止とあわせて、社内ネットワークや社内業務システムも停止している状況のため、問い合わせ窓口の設置は難しい状態です。申し訳ございません。
補償に関してを含む本件のFAQはこちらをご確認ください。

その他、詳細情報は、ニコニコインフォや公式X（旧Twitter）にて随時お知らせいたします。
対応が完了するまで、どうかご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。