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※現在、非常に多くのお問い合わせをいただいており、順次返答を進めておりますが、初回のご返答までに1か月前後お時間をいただいております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

【サポート窓口の営業時間】

ニコニコお客様サポート：平日11:00～18:00

現在、非常に多くのお問い合わせをいただいているため、ご返信までに45日前後お時間を頂戴しております。
お問い合わせ対応状況（返信日の目安）は、下記ページをご参照ください。
https://qa.nicovideo.jp/info_and_news/show/116?site_domain=default

【年末年始期間のお問い合わせについて】
12月下旬から1月上旬までは少人数でのサポート体制となるため、回答にお時間を頂戴する場合があります。
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