投稿時に表示されるエラーの対応方法は下記の通りです。
- 「許可されてないファイル形式／フォーマット」
- 「ファイル／ゲームデータ／ゲームアイコンのサイズが大きすぎます」
- 「正しく音声が再生されない可能性があります」
- 「index.htmlが見つかりません／ありません」
- 「ルートとなるゲームが入ったディレクトリと並列に、別のディレクトリを置くことはできません」
- 「ファイル数が多すぎます」
- 「〇〇の値に誤りがあります」
- 「index.html をアツマールが処理できませんでした」
- 「速度が遅くなっています」
- 「許可されてないファイル形式／フォーマット」
ゲームアツマールに投稿できるファイル形式には制限があります。ヘルプの「ゲーム制作における制限事項」をご確認ください。
- 「ファイル／ゲームデータ／ゲームアイコンのサイズが大きすぎます」
ゲームアツマールに投稿できるゲーム容量には制限があります。ヘルプの「ゲーム制作における制限事項」をご確認ください。
- 「正しく音声が再生されない可能性があります」
RPGツクールMVのコアスクリプトがv1.3.4より前のバージョンの場合、Android端末のGoogle Chromeで音声が再生されない不具合があります。
この問題を解決するには、ゲームのコアスクリプトを最新版に更新してください。
- 「index.htmlが見つかりません／ありません」
ゲームアツマールに投稿するゲームには index.html が必要です。
RPGツクールMVで作成したゲームの場合は、自動的に作られる index.html を削除しないようにしてください。
- 「ルートとなるゲームが入ったディレクトリと並列に、別のディレクトリを置くことはできません」
投稿しようとしたファイルのフォルダ構成が複雑になっています。
以前に投稿したゲームのzipファイルや、exeファイルなどが同じフォルダに入っていないか確認してください。
投稿するゲームに必要なファイルだけを残すようにファイルの整理をしてください。
- 「ファイル数が多すぎます」
投稿しようとしているzipファイル内のファイル数が多すぎます。
実際のファイル数が多くない場合は、zipファイルに不具合が起きている可能性があります。再度ファイル作成をお試しください。
- 「〇〇の値に誤りがあります」
設定したいゲーム情報が文字数制限を超えている、設定できない文字が入力されているなどの可能性があります。
各項目の入力制限は以下の通りです。
| |
入力フォーマット |
入力例 |
制限・注意事項 |
| 画面設定 |
000x000
(数字 小文字エックス 数字)
|
816x624
624x816
768x432
|
最少単位は48x48 入力される数値は自由ですが、画面サイズに合わせて拡縮して表示されます。
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| ゲーム名 |
文字列
|
オレのProject1
|
全角半角合わせて50文字以内で入力してください。
|
| 紹介文 |
文字列
|
初めて作ったRPGです！ よろしくお願いします！
|
全角半角合わせて1000文字以内で入力してください。
「http」から始まる文字列はリンクになります。
「sm」、「lv」などニコニコサービスのコンテンツIDを記入した場合、それぞれのコンテンツへのリンクになります。
|
| 更新情報 |
文字列
|
7月20日 ver.1 公開
|
全角半角合わせて500文字以内で入力してください。
「http」から始まる文字列はリンクになります。
「sm」、「lv」などニコニコサービスのコンテンツIDを記入した場合、それぞれのコンテンツへのリンクになります。
|
| タグ |
-
|
RPG 冒険 オリジナル
|
タグは1ゲームにつき10個までです。
1タグにつき全角20文字、または半角40文字までです。
入力フォームで半角スペースを開けて入力すると複数タグを一度に設定できます。
|
| 紹介動画 |
sm+数字
|
sm29973408
|
ニコニコ動画の動画ID（smから始まるもの）を入力してください。
|
| 紹介画像 |
-
|
-
|
ファイル形式がJPEG, PNG, GIF のいずれかを設定してください。
1ファイルあたり100KB以下。
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| 背景色設定 |
#+6桁英数字
|
#000000
|
ウェブカラーの16進数表記で入力してください。
wikipedia:ウェブカラー
|
想定
プレイ時間 |
数字
|
10
|
半角数字を入力してください。
単位は「分」です。
|
- 「index.html をアツマールが処理できませんでした」
投稿されたゲームの index.html は、「ゲームアツマール」機能対応のため、システムからの追記と上書きがされます。
その処理が上手くいかなかった場合に表示されるエラーです。
index.html が大きく書き換えられている可能性が高いため、RPGツクールMVで書き出されるデフォルト状態に戻すなどをお試しください。
- 「速度が遅くなっています」
ゲームファイルのアップロード転送速度が遅くなっているようです。
極端に速度が遅いとアップロードに時間がかかり、途中でキャンセル（タイムアウト）されてしまいます。
速度が遅くなる原因は、様々なものが考えられます。
まずは、以下の項目をお試しいただき、改善しない場合は、試した内容と合わせてお問い合わせください。
例えば、P2P系ソフトなどは常時アップロードを実行するものもあるため、ネットワークがひっ迫している可能性があります。
一時停止やアプリ終了などをお試しください。
ブラウザを変更して状況が改善する場合、ブラウザや拡張機能で問題が起きている可能性がります。
セキュリティソフトには、ネットワーク通信を監視する機能があるものもあり、その場合、速度に影響する場合があります。
一時的に無効にしてみるなどをお試しください。
インターネットサービスプロバイダーによる制限や、不具合の可能性があります。
ネットワークをスマートフォンのテザリングなどに切り替えて改善するかお試しください（その場合、アップロードするファイルサイズや月額利用料にご注意ください）。
無線LANで接続している場合、有線LANで接続し直しをお試しください。
有線LANで接続している場合、LANケーブルやモジュラージャックを変えて、改善するかお試しください。
上記以外にも様々な条件によりエラーが起こる可能性があります。
再度アップロードなどを実行しても、同じエラーが表示される場合は、サポートへお問い合わせください。
その際に、エラーに表示されるエラーコード（「1234#5678」などの文字列）を合わせてご連絡いただければ、より迅速な対応が可能です。