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  • No : 8330
  • 公開日時 : 2017/04/06 13:16
  • 更新日時 : 2017/06/07 17:06
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スマートフォン・携帯電話を機種変更するとどうなるのか

スマートフォン・携帯電話を機種変更するとどうなるのか
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回答

スマートフォン・携帯電話の機種変更をすると、機種変更の内容によってniconicoアカウントや有料サービスの継続・自動解約など仕様が異なります。
お客様の状況に合わせて、以下いずれかの項目をご確認ください。

携帯電話会社・電話番号等の変更を伴わない機種変更

niconicoアカウント

  • そのまま利用できます。
  • 新しい機種(スマートフォン)で以前の機種にて利用していたniconicoアカウントへログインしてください。
  • 新しい機種でログインではなく新規登録を行われますと別アカウントができてしまうため、以前の情報は引き継がれません。

プレミアム会員・有料チャンネル

  • ご登録中の有料サービスは、どのお支払い方法も自動継続です。
  • 新しい機種(スマートフォン)で以前の機種にて利用していたniconicoアカウントへログインしてください。

niconicoアカウント

  • そのまま利用できます。
  • 新しい機種(スマートフォン)で以前の機種にて利用していたniconicoアカウントへログインしてください。
  • 新しい機種でログインではなく新規登録を行われますと別アカウントができてしまうため、以前の情報は引き継がれません。

プレミアム会員

  • クレジットカード、ドコモマイメニューのプレミアム会員は、自動継続です。
  • まとめてau支払いのプレミアム会員は、基本的に自動継続です(機種変更時に解約となる場合もあるようです)。
  • ソフトバンクマイメニューのプレミアム会員は、解約されます。

有料チャンネル

  • クレジットカード、ドコモケータイ払いの有料チャンネルは、自動継続です。

niconicoアカウント

  • そのまま利用できます。
  • 新しい機種でニコニコ動画モバイルにアクセスすると、以前の機種で利用していたniconicoアカウントへログインした状態となります。

プレミアム会員

  • どのお支払い方法であっても、プレミアム会員は自動継続です。

有料チャンネル

  • クレジットカード、ドコモケータイ払いの有料チャンネルは自動継続です。

niconicoアカウント

  • そのまま利用できます。
  • 新しい機種(スマートフォン)で以前の機種にて利用していたniconicoアカウントへログインしてください。
  • 新しい機種でログインではなく新規登録を行われますと別アカウントができてしまうため、以前の情報は引き継がれません。

プレミアム会員・有料チャンネル

  • ご登録中の有料サービスは、どのお支払い方法も自動継続です。

携帯電話会社変更(MNP)や電話番号・名義変更を伴う機種変更

機種変更の種類に影響を受けず、niconicoアカウントと有料サービスは、一律で以下の仕様となります。

niconicoアカウント

  • そのまま利用できます。
  • 新しい機種(スマートフォン)で以前の機種にて利用していたniconicoアカウントへログインしてください。
  • 新しい機種でログインではなく新規登録を行われますと別アカウントができてしまうため、以前の情報は引き継がれません。

プレミアム会員・有料チャンネル

  • クレジットカードやPayPal等、携帯電話料金と合算以外でお支払いいただいている有料サービスは、自動引継です。
  • 携帯電話料金と合算でお支払いいただいている有料サービスは、全て解約されます。
問い合わせ時ログイン不要 : 
不要

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