ニコニコヘルプ

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  • No : 816
  • 公開日時 : 2015/06/02 11:00
  • 更新日時 : 2019/02/22 18:09
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[動画]動画が投稿できない

[動画]動画が投稿できない
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回答

ニコニコ動画に動画を投稿した際、ファイルサイズ / ビットレート / 解像度などのエラーが表示される場合は、ニコニコ動画の投稿仕様についてをご覧になり、動画ファイルが条件を満たしているかご確認ください。

投稿可能な形式にも関わらず、ブラウザのエラー画面が表示されたり、画面が真っ白になる場合、以下の可能性があります。
 
  • セキュリティソフトウェアなどにより、通信が遮断されている
     
  • niconicoで何らかの不具合・障害が発生している
    niconicoで不具合・障害が確認された場合は、ニコニコインフォにて状況を随時掲載しますので、ご確認ください。
niconicoの不具合・障害以外で症状が継続する場合、お客様の判断で下記の可能なものをお試しいただき、通信条件を変えて投稿できた場合は、お手数ですがプロバイダにお問い合わせください。
  • 時刻設定を正しい時刻に設定し、Cookieと一時ファイル(キャッシュ)の削除をしてから再度ログインし、投稿する
  • 小さいサイズの動画を投稿する(数100KB程度)
  • ネットカフェなど、別の環境から投稿する
  • PCで無線接続をご利用の場合、LANケーブルで接続し投稿する
  • PCで無線接続をご利用の場合、無線LANルーターなどのそばにPCを移動して投稿する
  • PCで無線接続をご利用の場合、ルーターやPCのそばにテレビなどの電化製品がある場合は距離を離して投稿する

  • ネットワーク回線の不調
    特に無線接続の感度が悪く、大きなファイルの送信に失敗する

  • お客様がご契約中のプロバイダが起因の場合
    niconicoへの接続や投稿が規制されている、または、プロバイダの回線が不調
問い合わせ時ログイン不要 : 
不要

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