ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
| エラー文 | 対処方法 |
|---|---|
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ご入力いただいたメールアドレスもしくは電話番号が正しい内容ではありません。 |
このエラーが表示された場合は、メールアドレス/電話番号のご入力を今一度ご確認ください。 [メールアドレスの場合] 複数メールアドレスをお持ちの場合はそちらの入力もお試しいただくか前後に不要な空白が無いか、全角で入力していないか等ご確認ください。 [電話番号の場合] 複数電話番号をお持ちの場合はそちらの入力もお試しいただくか前後に不要な空白が無いか、全角で入力していないか等ご確認ください。 |
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ご入力いただいた新しいパスワードは以前のパスワードと一致しています。 |
このエラーが表示された場合は、パスワードが以前のものと同じ場合に表示されます。お手数ですが新しいパスワードをご入力ください。 |
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第三者がログインした形跡が見つかったため、ログイン一時停止を行いました。 |
このエラーが表示されている場合は、こちらをご確認ください。 |