ニコニコヘルプ

有料番組のネットチケットは、ニコニコポイントで購入できます。
ニコニコポイントの買い方については、こちらのヘルプをご参照ください。

 

▼ネットチケット購入方法

1. ネットチケットを購入したいアカウントで、ニコニコにログインする
2. 所有ニコニコポイントが足りない・お持ちでない場合、ニコニコポイントを買う
3. 番組ページなどから、購入ページへアクセスする
4. ポイント数と注意事項を確認し、ネットチケットを購入する
5. 開場時間になったら番組ページにアクセスし、視聴する

 

▼PC：購入したネットチケットの確認方法

マイページで確認できます。購入したプレゼントシリアルコードを確認する際は、マイページ左のメニューより「プレゼントシリアルコード」を選択してください。
 

※PCの場合、公開されていない番組（例：ファンクラブ限定放送等）は生放送マイページに表示されません。購入確認をしたい場合は、ニコニコ生放送アプリでご確認ください。

 

▼スマートフォン：購入したネットチケットの確認方法

ニコニコ生放送アプリ ( iOS / Android ) で確認できます。ニコニコ生放送アプリのマイページにて「チケット購入済み番組」のボタンをタップしてご確認ください。

 

▼同じ番組のネットチケットを同じアカウントで再度購入する

タイムシフトに対応している番組の場合、視聴権を使って視聴期間が終了すれば、同じアカウントで再度購入できます。
視聴期間の終了前に再購入することはできませんので、視聴期間が終了するのをお待ちください。

 

▼購入した番組の放送・タイムシフトを視聴できない

PCで生放送を視聴できない場合はこちらのヘルプを、タイムシフトを視聴できない場合はこちらのヘルプをご参照ください。
スマートフォンで視聴できない場合は、こちらのヘルプをご参照ください。

 

▼購入・視聴の注意事項

購入前にアカウントの確認をお願いします。誤って意図しないアカウントにて購入された場合など、購入の取消や返金等は行っておりません。

スマートフォンでの視聴時、ブラウザとニコニコ生放送アプリで、それぞれ別のアカウントにログインしていることで視聴できないといったお問い合わせを非常に多く頂戴しております。
スマートフォンで視聴する際は、ニコニコ生放送アプリで番組を購入したアカウントにログインしているかご確認ください。詳しくは、こちらのヘルプをご参照ください。