ニコニコヘルプ

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各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。

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  • No : 4734
  • 公開日時 : 2016/04/11 15:43
  • 更新日時 : 2017/03/07 11:09
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光BOX+向けアプリ「ニコニコ」について

光BOX+向けアプリ「ニコニコ」について
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回答

光BOX+向けアプリ「ニコニコ」は、光BOX+(HB-1000)でご利用できます。
(光BOX+(HB-100)ではご利用になれません)
光BOX+をインターネットに接続し、ホーム画面より「ニコニコ ~動画・生放送~」アプリをダウンロードしてご利用ください。

アプリにログインするには、niconicoアカウントが必要となります。
光BOX+向けアプリ「ニコニコ」メニュー上部の[登録/ログイン]より、[ログイン]を選択してください。
ログイン画面が表示されますので、お持ちのniconicoアカウントの情報を入力してください。
(ログインは保持されますので、毎回入力いただく必要はありません。)

光BOX+の購入方法、対応機器、インターネット接続方法、ホーム画面のアクセス方法、アプリのダウンロード方法に関してご不明点がありましたら、お手数をおかけいたしますが西日本電信電話株式会社または光BOX+にお問い合わせください。

利用できる/できない機能

光BOX+向けアプリ「ニコニコ」では、一部の動画再生と生放送視聴がおこなえます。
 

[利用できる機能]

  • コメントの表示
    動画再生中にコメント表示方法を、下記から選択して閲覧できます。
    また[マイページ]-[設定]から、コメントの量や速度、フィルタリング強度をお好みに選択できます
    • テロップモード:画面内上部2行のみに表示。動画が見やすくなります。
    • ニコニコモード:画面全体に表示。盛り上がりを感じられます。
    • セパレートモード:画面外上部に表示。読みやすくなります。
    • コメントOFF:コメントを再生画面に表示しません。
  • コメント投稿
    動画視聴中にコメント投稿することができます。投稿には2つの方法があります。

    [かんたんコメント投稿]
    • 動画再生中にリモコンの[※]ボタンを押すと、コメント選択画面が表示され、「W」「8」など定番コメントが簡単に投稿できます。
    • [文字変更]を押すと、他の入力文字候補を表示できます。

    [通常コメント投稿]
    動画再生中にコントローラーからコメント投稿アイコンを押すと、キーボードが表示され、自由に言葉を編集して投稿できます。

  • 「通常マイリスト」の表示
    表示のみ対応しているため、追加はできません。

  • 「とりあえずマイリスト」の表示と追加

  • おすすめ動画一覧

  • 動画ランキング(一部動画、カテゴリは除く)

  • 動画、番組検索

  • チャンネル・コミュニティ機能
    お気に入りの生放送があった場合、その番組を配信しているチャンネルまたはコミュニティをフォロー登録できます。
    (フォローは、コントローラもしくは番組情報画面の「チャンネル/コミュニティをフォローする」からおこなってください。)
    フォローすると登録したチャンネルまたはコミュニティで配信中の生放送がある場合、トップページに表示されるようになります。

    [注意事項]
    • フォロー情報は、同一アカウントで共通となります。よって、パソコン版niconicoなどと同一アカウントでログインしている場合は、その情報が表示されます。
    • 「公式生放送」にフォローはありません。
 

[利用できない機能]

  • コメントのNG設定
    特定のユーザーや特定のコメントを非表示にすることはできません。

  • 生放送のタイムシフト視聴

  • 非ログイン状態での動画再生
    1日あたり一定時間のお試し再生が可能ですが、それ以上再生したい場合は、niconicoアカウントでログインをお願いします。
    生放送視聴は、アプリへのログインが必須です。

  • 一部の動画再生
    • 有料動画
    • 有料生放送
    • R-18タグが付いている動画/生放送
    • 携帯電話会社および関連機関の運営基準に沿って非表示となった動画/生放送
    • niconico運営基準により非表示となった動画/生放送
    • ユーザーから不適切と通報された動画/生放送
    ※パソコンでは「この動画・番組はユーザーから「不適切な内容が含まれている」との報告がありました(以下略)」と表示されます。

よくある質問

Q

テレビ向けアプリから自動でログアウトされている

A

パソコンやテレビ向けアプリなど複数のデバイスで同一アカウントを利用している場合、ログアウトする場合がございますので、あらかじめご了承ください。
ログアウトされた場合は、再度ログインをお願いします。

 

Q

光BOX+向けアプリで、表示が崩れている

A

アプリを起動したまま放置し、その後アプリを操作した際、表示が崩れてしまう場合があります。
おかしな文字が出たり、表示が崩れてしまった場合は、リモコンの青ボタンを押して、画面の更新をお願いします。

 

Q

とりあえずマイリスト」動画が表示されない

A

パソコンなどで「マイリスト」や「とりあえずマイリスト」に登録した動画がアプリで表示されない場合があります。
また当ページの利用できる/できない機能でご案内しているように、一部の動画は再生できません。
再生できない動画はリスト上にも表示されませんのでご了承ください。

 

Q

光BOX+向けアプリで動画再生ができない

A

下記の改善策と仕様をご確認ください。
またパソコンで再生できる動画が、アプリで再生できるまで、若干の時間差があります。仕様のため、しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

  • アクセス集中による負荷の可能性があるため、夜間などの混雑時を避けて視聴する
  • 光BOX+のシステムソフトウェア自体に問題ないか確認する
  • アクセスポイントやネットワークの環境を見直す
  • 動画再生中に、再生リストから再生中の動画を選択し、決定キーを3秒以上長押しする
    →動画が高画質だった場合、画質を下げて再生します。(動画によっては再生できない場合があります)
  • 当ページの利用できる/できない機能でご案内しているように、仕様のため一部の動画は再生できません
上記を全て確認しても解決せず、お問い合わせをご希望される場合は、ページ下部の「サポートに問い合わせる」より、調査に必要な情報をご連絡ください。
※情報が不足している場合は、再度お伺いすることがございます。

[必要な情報]
  • 光BOX+モデル名
  • お客様が行った操作手順
  • 具体的な症状の内容
  • 表示されたエラー文言の内容
  • 特定の動画や生放送で発生している場合は、正確なタイトル
問い合わせ時ログイン不要 : 
不要

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