ニコニコヘルプ

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各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。

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  • No : 4728
  • 公開日時 : 2016/04/11 12:06
  • 更新日時 : 2017/03/07 11:46
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ビエラ・コネクト向けアプリ「niconico」について

ビエラ・コネクト向けアプリ「niconico」について
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回答

ビエラ・コネクト向けアプリに対応しているテレビ/レコーダーをインターネットに接続し、「ビエラ・コネクト・マーケット」より「niconico」アプリをダウンロードしてご利用ください。
(アプリにログインするには、niconicoアカウントが必要となります。)

「ビエラ・コネクト」対応機種、ビエラのインターネット接続方法、ビエラや「ビエラ・コネクト」のアクセス方法、アプリのダウンロード方法に関してご不明点がありましたら、お手数をお掛けいたしますが、パナソニック株式会社またはビエラ・コネクトにお問い合わせください。

利用できる/できない機能

ビエラ・コネクト向けアプリ「niconico」では、一部の動画再生と生放送視聴がおこなえます。

[利用できる機能]

  • コメントの表示
    動画再生中のコメント表示方法を、下記から選択して閲覧できます。
    コメント量は設定画面から、普通か少ないかを変更できます。
    • テロップモード:画面内上部2行のみに表示。動画が見やすくなります。
    • ニコニコモード:画面全体に表示。盛り上がりを感じられます。
    • セパレートモード:画面外上部に表示。読みやすくなります。
    • コメントOFF:コメントを再生画面に表示しません。
  • 「通常マイリスト」の表示(プレミアム会員限定機能)
    最大12,500件まで表示できます。表示のみとなりますのでご了承ください。

  • 「とりあえずマイリスト」の表示と追加
    会員状態に関わらず、最新100件まで表示できます。

  • おすすめ動画一覧

  • 動画ランキング(一部動画は除く)

  • 動画カテゴリー表示(一部カテゴリーは除く)

  • チャンネル・コミュニティ機能
    お気に入りの生放送があった場合、その番組を配信しているチャンネルまたはコミュニティをフォローできます。
    (フォローは、コントローラもしくは番組情報画面の「チャンネル/コミュニティをフォローする」からおこなってください。)
    フォローすると、登録したチャンネルまたはコミュニティで配信中の生放送がある場合、「その他生放送」⇒「フォロー中」からご覧になれます。

    [注意事項]
    • フォロー情報は、同一アカウントで共通となります。よって、パソコン版niconicoなどと同一アカウントでログインしている場合は、その情報が表示されます。
    • 「公式生放送」にフォローはありません。
 

[利用できない機能]

  • コメントの投稿

  • コメント表示のNG設定機能
    特定のユーザーや特定のコメントを非表示にすることはできません。

  • 生放送のタイムシフト視聴

  • 非ログイン状態での動画再生
    1日あたり一定時間のお試し再生が可能ですが、それ以上再生したい場合は、niconicoアカウントでログインをお願いします。
    生放送視聴は、アプリへのログインが必須です。

  • 見られない動画/生放送
    • 有料動画
    • 有料生放送
    • R-18タグが付いている動画/生放送
    • 携帯電話会社および関連機関の運営基準に沿って非表示となった動画/生放送
    • niconico運営基準により非表示となった動画/生放送
    • ユーザーから不適切と通報された動画/生放送
    ※パソコンでは「この動画・番組はユーザーから「不適切な内容が含まれている」との報告がありました(以下略)」と表示されます。

よくある質問

Q

テレビ向けアプリから自動でログアウトされている

A

パソコンやテレビ向けアプリなど複数のデバイスで同一アカウントを利用している場合、ログアウトする場合がございますので、あらかじめご了承ください。
ログアウトされた場合は、再度ログインをお願いします。

 

Q

「とりあえずマイリスト」動画が表示されない

A

会員状態に関わらず、「とりあえずマイリスト」は最新100件までしか表示されません。
また当ページの利用できる/できない機能でご案内しているように、パソコンなどで「とりあえずマイリスト」に登録した動画がビエラ・コネクト向けアプリ「niconico」で再生できない動画の場合、「とりあえずマイリスト」に表示されませんのでご了承ください。

 

Q

ビエラ・コネクト向けアプリで動画再生ができない

A

ビエラ・コネクト向けアプリ「niconico」で動画再生ができない場合、下記の改善策と仕様をご確認ください。
またパソコンで再生できる動画が、ビエラ・コネクト向けアプリ「niconico」で再生できるまで、若干の時間差があります。仕様のため、しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

  • アクセス集中による負荷の可能性があるため、夜間などの混雑時を避けて視聴する
  • 「ビエラ・コネクト」のシステムソフトウェア自体に問題ないか確認する
  • アクセスポイントやネットワークの環境を見直す
  • 当ページの利用できる/できない機能でご案内しているように、仕様のため一部の動画は再生できません
上記を全て確認しても解決せず、お問い合わせをご希望される場合は、ページ下部の「サポートに問い合わせる」より、調査に必要な情報をご連絡ください。
※情報が不足している場合は、再度お伺いすることがございます。

[必要な情報]
  • テレビ / レコーダーのメーカ名、機種名、モデル名
  • お客様が行った操作手順
  • 具体的な症状の内容
  • 表示されたエラー文言の内容
  • 特定の動画で発生している場合は、正確なタイトル
問い合わせ時ログイン不要 : 
不要

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