ニコニコヘルプ

ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。

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  • No : 417
  • 公開日時 : 2015/06/02 10:58
  • 更新日時 : 2018/01/26 15:53
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[チャンネル_よくある質問]ツールでとエラーが発生する

[チャンネル_よくある質問]ツールでとエラーが発生する
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回答

本項目は、チャンネル開設者向けヘルプです。


チャンネルツールでエラーが発生する場合は、以下より対象となる対処方法をご確認ください。
 

Q

「セッションの取得が出来ませんでした~」とエラーがでます

A

セッションが切れた場合に表示されます。
長時間ツールを操作しなかったか、Cookieが有効ではありません。ログインページで再度ログインしなおしてください。
作業中の項目があった場合は、入力内容は失われます。

 

Q

「システムの問題により一時的に応答不能になっています~」とエラーがでます

A

サーバーが混み合っているなどでデータベース読み込み時、書き込みができなかった場合に表示されます。
しばらく待ってから再度同じ操作を行ってもらうか、混み合わない時間帯に改めて試してください。
エラーが続く場合は、詳細をご明記の上、下部「サポートへ問い合わせる」よりご連絡ください。

 

Q

「アカウントにアクセス権限がないかアドレスが間違っている」とエラーがでます

A

不正なパラメータを送った場合に表示されます。ログインページで再度ログインしなおしてください。
エラーが続く場合は、詳細をご明記の上、下部「サポートへ問い合わせる」よりご連絡ください。

 

Q

「想定外のエラーが発生しました」、「エラーが発生しました」とエラーがでます

A

セッションが切れた場合に表示されます。ログインページで再度ログインしなおしてください。
作業中の項目があった場合は入力内容は失われます。

問い合わせ時ログイン不要 : 
不要

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