ニコニコヘルプ

ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。

  • No : 341
  • 公開日時 : 2015/06/02 10:57
  • 更新日時 : 2020/03/23 12:46
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閉鎖方法

回答

チャンネルのオーナーアカウントに登録されているniconicoアカウントID・メールアドレスでのお申し込みのみ、受付いたします。
異なる場合は当社所定の本人・法人の確認をお願いすることがあります。

無料チャンネル・月額・都度課金チャンネルの閉鎖方法が異なります。
 

■無料チャンネルの場合

  1. チャンネル閉鎖を行いたい旨を下記「サポートに問い合わせる」よりご連絡ください。
  2. 弊社より最短閉鎖日をご連絡します
  3. 御社にて閉鎖告知を行ってください
    告知箇所:お知らせ、チャンネルページTOP、ブロマガ
    告知内容:閉鎖日の告知
  4. 弊社にて閉鎖日を設定します
  5. チャンネル閉鎖
 

■月額・都度チャンネルの場合

閉鎖日決定方法は下記となります。
  1. 閉鎖は翌月末もしくは翌々月末となります。
  2. 当月末の閉鎖希望は下記の条件を満たせば可能となります。
    ・当月入会がない
    ・都度課金動画がない
    ・当月15日までに閉鎖日了承連絡を満たせば可能

※購入者の動画視聴期間を調査しご連絡します。
※(1)は動画購入者の視聴期間を保証するためとなります。
※即日閉鎖は行えませんので、あらかじめご了承ください。


上記参照のうえ、チャンネル閉鎖を行いたい旨を下記「サポートに問い合わせる」より連絡ください。
別途閉鎖フローをご説明します。
問い合わせ時ログイン不要 : 
不要

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