• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 332
  • 公開日時 : 2015/06/02 10:57
  • 更新日時 : 2022/10/06 00:04
  • 印刷

有料チャンネルの有効期間終了前に退会した

回答

有料チャンネルの有効期間が残っている前に、月額有料チャンネルの退会、またニコニコを退会されても返金はできかねます。あらかじめご了承ください。

なお、クレジットカード払いなどの月額払いをご利用されている場合は、月額払いを解約する前にニコニコを退会しようとすると、有料チャンネル入会中と表示され退会できない状態になります。

先にニコニコアカウント削除(退会)できてしまうと、月額払いの有料チャンネルの退会ができず、翌月以降もお客様が意図しない料金が発生してしまうためです。

ニコニコから退会をご希望する場合は、必ず事前に、月額有料チャンネルの退会を行ってください。
問い合わせ時ログイン不要
不要

【アンケート】このヘルプは役に立ちましたか?

ヘルプがお役に立てなかった理由などを入力する欄です。なお、いただいたアンケートへの返信は行っておりません。
※この入力欄はお問い合わせ画面ではありません。サポート窓口から返答が必要なお問い合わせは、画面下部「サポートに問い合わせる」のボタンからご連絡ください。
こちらはお問い合わせフォームではありません。個人情報は入力しないようお願いします。
お問い合わせはこちらのページをご参照ください。( https://qa.nicovideo.jp/faq/show/76?site_domain=default )

※現在、非常に多くのお問い合わせをいただいており、順次返答を進めておりますが、初回のご返答までに50日前後お時間をいただいております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。