ニコニコヘルプ

ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 263
  • 公開日時 : 2015/06/02 10:57
  • 更新日時 : 2021/02/16 15:12
  • 印刷

[チャンネル_よくある質問]何度やっても放送できないまたは生放送が途中で止まってしまう

[チャンネル_よくある質問]何度やっても放送できないまたは生放送が途中で止まってしまう
カテゴリー : 

回答

本項目は、チャンネル開設者向けヘルプです。


下記内容を全てご確認ください。
 
  • ニコニコの動作環境を満たしているか
  • 回線速度は満たされているか(回線テストはこちら≫
  • 生放送視聴ページのプレーヤーのシステム覧に何が書いてあるか
  • カメラツールの窓に映像が映っているか、また、どのように映っているか
  • カメラツールのログ欄には何が書いてあるか

    [参考]
    • 音声が出ないなどは回線の問題の可能性があります。
    • 映像が荒いなどは画質設定かカメラの解像度が高すぎて、512×384pixに合わせることで発生している可能性があります。
    この問題の場合、弊社のシステムエラーでない限り、こちらでは解決できない部分ですのでご了承ください。

上記を全てご確認いただき、かつ、開設者様の問題でない場合は、下部「サポートに問い合わせる」より詳細をご連絡ください。
問い合わせ時ログイン不要
不要

▼こちらのヘルプは役に立ちましたか?

解決しない場合はサポート窓口へご連絡ください。