【放送者向け】コメントでの迷惑行為に対応する
ニコニコ生放送では、安心して配信いただくためにさまざまな対策機能を提供しています。
状況に合わせてご活用ください。
| 機能名 | 内容 |
|---|---|
| 配信用ブロック ユーザー指定 | 特定のユーザーのコメント・ニコニ広告・放送ネタのリクエストを一律で禁止できます。 |
| 配信用ブロック ワード指定 コマンド指定 | 特定のワードを含んだコメントや特定のコマンドによるコメントを禁止できます。 |
| AIによるコメントフィルター | AIによって不適切と判断されたコメントを自動で非表示にできます。 |
| モデレーター | 自身の視聴者にコメントの管理を任せられる機能です。 指名された視聴者(モデレーター)は、配信用ブロックを利用できるようになります。 |
| フォロワー限定コメントモード | このモードを有効にすると、あなたのフォロワーのみがコメントできるようになります。番組作成時だけでなく、放送中でも設定できます。 |
| 荒らし通報 | 不適切なコメントや荒らしているアカウントを運営に報告できます。 運営が削除対象と判断した場合は、削除および利用停止などの適切な措置を行います。 |
特定のキーワードやフレーズが含まれたコメントを避けたい場合は、配信用ブロックのワード指定をご利用ください。
視聴者からのコメントにあなたが指定した単語が含まれる場合、そのコメントは自動で非表示になります。
事前に、誹謗中傷によく使われる言葉や不快に感じる単語などを登録しておくと効果的です。
詳細ヘルプ:「配信用ブロックを設定する」
繰り返し嫌がらせをしてくる特定のユーザーがいる場合は、配信用ブロックのユーザー指定をご利用ください。
あなたが配信用ブロックで指定したユーザーは、あなたの番組へのコメントやニコニ広告、放送ネタ、放送リクエストが制限されます。また、指定したユーザーにはあなたの番組の放送開始通知が届かなくなります。
指定したユーザーからの直接的な嫌がらせをシャットアウトでき、ブロックしても相手には通知されません。
詳細ヘルプ:「配信用ブロックを設定する」
放送を始めたばかりの方で幅広くデリカシーのないコメントや不快なコメントをあらかじめ予防しておきたい場合には、コメントフィルターがおすすめです。
コメントフィルターとは、ドワンゴ独自のコメントAIが不適切なコメントを自動で非表示にする機能です。
コメントフィルターの強度は4段階あり、自身の放送スタイルに応じて設定できます。
機械学習により常に進化しているため、さまざまな種類の嫌がらせコメントに対応できます。
詳細ヘルプ:「コメントフィルターとは」
車載配信中やゲームプレイ中など、自身が放送画面を操作できない場合に発生した荒らしにはモデレーター機能が有効です。
あらかじめモデレーターに指名した視聴者が、放送者の代わりにコメントの削除や不適切なユーザーのブロックなどができます。
信頼できる視聴者にモデレーターをお願いすれば、安心して放送に集中できます。
詳細ヘルプ:「モデレーター機能とは」
特定の期間だけコメントを制限したい場合は、フォロワー限定コメントモードを利用できます。
本機能の設定を有効にすると、あなたのフォロワーだけがコメントできるようになり、不特定多数の視聴者からのコメントを一時的に制限できます。また、視聴者がフォローしてからコメントできるようになるまでの時間も設定可能です。
放送中でも設定できるため、大量のアカウントで荒らされている場合や突発的に来た視聴者による荒らしコメントを抑制したい場合などに有効です。
放送中に突然荒らされてしまった場合でも、すぐに落ち着いた状況を取り戻すことができます。
詳細ヘルプ:「フォロワー限定コメントモードとは」
上記の方法でも解決しない、あるいは明らかに悪質な嫌がらせや規約違反行為に遭遇した場合は、ためらわずに運営への通報を行ってください。
放送者から通報された内容は運営チームが優先的に確認し、不適切なコメントを投稿した視聴者には必要に応じて削除や利用停止などの適切な対処を行います。
詳細ヘルプ:「[生放送]不適切なコメントを通報する」