• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。
  • No : 20786
  • 公開日時 : 2023/03/13 15:33
  • 更新日時 : 2023/03/20 11:40
  • 印刷

[ﾌﾟﾚﾐｱﾑ/ﾁｬﾝﾈﾙ/ｸﾘｴｲﾀｰｻﾎﾟｰﾄ]自動解約の手続きがされている

[ﾌﾟﾚﾐｱﾑ/ﾁｬﾝﾈﾙ/ｸﾘｴｲﾀｰｻﾎﾟｰﾄ]自動解約の手続きがされている
カテゴリー : 

回答

▼ケース1：入会中のチャンネルが閉鎖もしくは無料化される

チャンネルの閉鎖もしくは無料化により、自動で解約の手続きがされた可能性があります。
入会中のチャンネルのトップページより「このチャンネルは、現在新規入会を受け付けておりません。」というアナウンスが表示されていないかご確認ください。

アナウンスの表示イメージ
 

▼ケース2：お支払い方法に不備がある

ご利用のクレジットカードに不備があり、商品のお支払いができておらず、自動で解約の手続きがされた可能性があります。
こちらの重要なお知らせ、もしくはメールにて【未納料金のお知らせ】か【自動解約のお知らせ】の件名で通知がきていないかご確認ください。
※詳細はこちらのヘルプをご確認ください
問い合わせ時ログイン不要
不要

【アンケート】このヘルプは役に立ちましたか？

ヘルプの感想コメント入力欄です。ヘルプがお役に立てなかった理由などをお聞かせください。なお、いただいたアンケートへの返信は行っておりませんので、ご了承ください。
※この入力欄はお問い合わせ画面ではありません。サポート窓口から返答が必要なお問い合わせは、画面下部「サポートに問い合わせる」のボタンからご連絡ください。 こちらはお問い合わせフォームではありません。個人情報は入力しないようお願いします。
お問い合わせはこちらのページをご参照ください。( https://qa.nicovideo.jp/faq/show/76?site_domain=default )

関連するヘルプ

お問い合わせ

TOPへ