本ヘルプは、2013年9月より始まったイベントについてのご案内です。
ニコニコポイントは、OCNニコニコ動画プレミアムにて発行された「プレミアムシリアルチケット」の登録をおこなったアカウントを対象に、OCNニコニコ動画プレミアムの課金開始月の月末頃に毎月550ポイント、1年ごとの次年度更新時に2,000ポイントが付与されます。
付与されているかの確認は、
ニコニコポイントページでご確認ください。
[ポイントを付与するタイミング]
OCNニコニコ動画プレミアムページ「
ニコニコポイントについて」箇所の事例をご参照ください。
[注意事項]
- ニコニコポイント付与は遅延することがあります。ご了承ください。
- ニコニコポイントが反映されない場合は、ニコニコからのログアウトとログインをお試しください。
- ニコニコポイントを付与する、付与したアカウントを他のアカウントに変更できません。
- OCNニコニコ動画プレミアムの解約が確認できた月は、ニコニコポイントは付与されません。
- ニコニコポイントの再付与はおこないません。
- ニコニコポイントを付与された後に一般会員になった
会員状態に関係なく、一般会員に戻っても、ニコニコポイントは引き続き利用できます。
しかし、アカウントを削除（ニコニコから退会）した場合は、他のアカウントにニコニコポイントを引継ぐことはできません。ご注意ください。
- ニコニコポイントを現金に換金することはできません。
[OCNニコニコ動画プレミアム登録が確認できた日を含む月の翌月末を過ぎてもニコニコポイントが付与されない]
以下の情報を添えて、下記「サポートに問い合わせる」からお問い合わせください。
[ニコニコへお問い合わせいただく際に必要な情報]
- Nから始まるお客様番号番号が不明な場合は、OCNへお問い合わせください。
- プレミアムシリアル到着日
- プレミアムシリアル登録日
- 本サービスで発行されたシリアル登録をおこなった、登録メールアドレス
- 入力したシリアルチケットナンバー
- OCNニコニコ動画プレミアムの課金開始月