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ニコニコヘルプ

  • No : 17955
  • 公開日時 : 2021/03/11 15:26
  • 更新日時 : 2021/04/23 18:13
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「ahamo」「povo」「LINEMO」への変更を検討されているお客様へ

回答

いつもニコニコをご利用いただき、ありがとうございます。

2021年3月以降、各携帯電話会社にて提供開始予定の新料金プラン「ahamo」「LINEMO」「povo」につきまして、 プラン変更をご検討中のプレミアム会員・有料チャンネル会員の方は月額料金のお支払い方法に影響が出る可能性があります。

下記内容をご確認のうえ、お支払に影響がある場合は、支払方法の変更をご検討ください。

▼各社新プランのニコニコ有料サービスへの影響

ahamo
※NTTドコモより3/27提供
プレミアム会員:ahamo側がドコモspモード決済に対応していません。
 現在、ドコモspモード決済にてプレミアム会員へ登録している場合、「ahamo」に変更されますと、変更翌月からの月額払いが自動的に解約されます。
有料チャンネル:「ドコモ払い」を引き続きご利用いただけます。

※「ahamo」のサービスについての詳細は公式サイトをご覧ください。
LINEMO
※Softbankより3/17提供
プレミアム会員・有料チャンネル:2021/4/21(水)より「ソフトバンクまとめて支払い」をご利用いただけます。
なお、料金プランを「LINEMO」に変更された場合、ご契約は引き継ぎはされず、変更翌月からの月額払いが自動的に解約されますのでご注意ください。

※「LINEMO」のサービスについての詳細は公式サイトをご覧ください。
povo
※KDDIより3/23提供
プレミアム会員・有料チャンネル:「auかんたん決済」を引き続きご利用いただけます。

※「povo」のサービスについての詳細は公式サイトをご覧ください。
 
ニコニコでは各キャリア新料金プラン(ahamo、LINEMO)への変更をご検討中のプレミアム会員の皆様へ、下記キャンペーンを実施しております。
キャンペーンのお知らせはこちらからご覧ください。

▼プレミアム会員・有料チャンネルの支払方法変更

詳しくは下記ヘルプをご参照ください。

▼よくあるご質問

<プレミアム会員について>

Q

「ahamo」「LINEMO」「povo」に切り替えた場合、プレミアム会員は自動的に解約されますか?

A

「povo」では、auかんたん決済が引き継がれるため、プレミアム会員は解約されず継続して利用できます。
「ahamo」「LINEMO」の場合、自動的にプレミアム会員は解約されます。
クレジットカード払いやPayPal払いなど、他のお支払方法への変更をご検討ください。
※プレミアム会員の料金支払いに対応している支払方法については、こちらをご確認ください。
 

Q

「ahamo」でスマートフォン決済を利用してプレミアム会員に登録できますか?

A

「ahamo(d払い・ドコモ払い)」ではプレミアム会員の登録はできません。
クレジットカード払いやPayPal払いなど、他のお支払方法への変更をご検討ください。
※プレミアム会員の料金支払いに対応している支払方法については、こちらをご確認ください。
 

Q

プレミアム会員を解約せず、支払方法の変更はできますか?

A

プレミアム会員を解約せず、支払方法を変更することはできません。
支払方法を変更する場合は、プレミアム会員を解約し、ご希望の支払方法で再登録を行ってください。
※詳しくは こちらをご確認ください。
 

Q

プレミアム会員を解約し、一時的に一般会員となった場合、プレミアム会員特典(マイリストなど)はどうなりますか?

A

プレミアム会員を解約すると、その時点で一般会員となり、プレミアム会員の特典は利用できなくなります。
なお、各サービスにて一般会員の上限数以上(プレミアム会員特典)の利用をしている場合、現状の数より追加を行わなければ、そのままの状態で利用が可能です。
※詳しくは こちらをご確認ください。
 

Q

プレミアム会員を解約し、一時的に一般会員になった場合、「継続プレミアム」バッジはもらえなくなりますか?

A

「継続プレミアム」バッジは、プレミアム会員登録の[継続累計期間]に応じて発行されますので、プレミアム会員を解約されても、再登録を行えば、その時点から継続プレミアムの累計期間に加算されます。
※詳しくは こちらをご確認ください。
 

Q

プラン変更に伴ってプレミアム会員の支払方法を変更した場合(一度、プレミアム会員を解約し再登録した場合)、複数料金が発生しますか?

A

プラン切り替えによってプレミアム会員を解約した場合、他のお支払方法で再登録を行いますと、再登録したお支払方法でも料金が発生いたしますので、異なるお支払方法でそれぞれ月額料金が発生します。あらかじめ、ご了承ください。
なお、ニコニコでは「ahamo」「LINEMO」へ切り替えをご検討中・切り替えをされたプレミアム会員の皆様へ、下記キャンペーンを実施しております。
キャンペーンのお知らせはこちらからご覧ください。
 

<有料チャンネルについて>

Q

「ahamo」「povo」「LINEMO」に切り替えた場合、有料チャンネルは自動的に退会されますか?

A

「ahamo」はドコモ払い、「povo」はauかんたん決済が引き継がれるため、有料チャンネルは退会されず継続して利用できます。
「LINEMO」はプランを切り替えた場合、有料チャンネルは自動的に退会されます。
 

Q

有料チャンネルを退会せずに支払方法を変更できますか?

A

有料チャンネルを退会せず、支払方法を変更することはできません。
支払方法の変更を行う場合は有料チャンネルを退会し、ご希望の支払方法にて再入会を行ってください。
※詳しくは こちらをご確認ください。
 

Q

プラン変更に伴って有料チャンネルを支払方法を変更した場合(一度、退会し再入会した場合)、複数料金が発生しますか?

A

プラン切り替えによってチャンネルを退会した場合、他のお支払方法で再入会を行いますと、再入会したお支払方法でも料金が発生いたしますので、異なるお支払方法でそれぞれ月額料金が発生します。あらかじめ、ご了承ください。
 

<その他について(アカウントなど)>

Q

アカウントに登録している携帯電話のメールアドレスが使えなくなるので、変更はできますか?

A

ニコニコへログイン後、アカウント設定より変更できます。
※詳しくは こちらをご確認ください。
また、すでにプラン変更を行い、携帯電話のメールアドレスが利用できない場合でも、登録メールアドレスとパスワードがお分かりであればログインできますので、ログイン後、メールアドレスの変更を行ってください。
※詳しくは こちらをご確認ください。
問い合わせ時ログイン不要 : 
不要

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