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ニコニコヘルプ

  • No : 178
  • 公開日時 : 2019/09/01 00:00
  • 更新日時 : 2021/06/14 19:45
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プレミアム・チャンネル会員料金が複数回発生している

回答

プレミアム・チャンネル会員料金が複数請求された場合、下記に該当する可能性があります。
※【チャンネル会員同時入会で「プレミアム会員費が初月無料」】のサービスにて、プレミアム・チャンネル会員に登録した方は、こちらのサービス概要、またはよくある質問をご覧ください。
 
  1. 締め日の仕様により2回(月末/月初)請求された(クレジットカード・PayPal)
  2. 複数のアカウントで有料サービスへ登録した
  3. プレミアム・チャンネル会員の支払方法を変更した
  4. プレミアム・チャンネル会員を解約し、同月内に再登録した

締め日の仕様により2回(月末/月初)請求された(クレジットカード・PayPal)

クレジットカード払いまたはPayPal払いで、プレミアム・チャンネル会員料金をお支払いされている場合、以下のように料金が発生する仕様となっています。
プレミアム・チャンネル会員料金が重複・二重に発生しているわけではありません。
 

[クレジットカード払い(月額)]

プレミアム・チャンネル会員の登録をした月は月末に、翌月以降の継続月は月初(1日)に料金が発生。

クレカ決済発生日の例
(例)5月20日にプレミアム・チャンネル会員登録し、7月25日に解約した場合。
5月分は登録した月の月末「5月31日」、6月分は「6月1日」、7月分は「7月1日」に料金が発生。
7月中に退会したため、8月以降は決済が発生しないが、ご利用のクレジットカードの支払日により8月に7月分の引き落としがされる。

 

[PayPal払い]

プレミアム・チャンネル会員の登録をした月は登録日に、翌月以降の継続月は月初めに料金が発生。

(例) 3月31日にプレミアム・チャンネル会員登録し、4月以降も継続した場合。
3月分は登録日の「3月31日」、4月分は「4月1日~3日」までの間に料金が発生。

複数のアカウントで有料サービスへ登録した

複数のアカウントを所有していない認識でも、別のメールアドレスや電話番号、TwitterやLINE等のSNSにて、アカウントをご登録いただいている事例が多く見受けられます。
お心当たりのある方法でニコニコへログインし、会員状態チャンネル入会状況をご確認ください。

プレミアム・チャンネル会員の支払方法を変更した

支払方法を変更した場合、支払方法ごとに料金が発生します。

プレミアム・チャンネル会員を解約し、同月内に再登録した

下記の支払方法をご利用の場合、登録毎に都度料金が発生します。
  • クレジットカード(月額/年額)
  • PayPal
  • auかんたん決済
  • ソフトバンクマイメニュー登録 / まとめてソフトバンク支払い
    ソフトバンクにおける同月内は、登録日から翌月の同日1日前までです。
    (例:11月15日に登録した場合、12月14日までが同月内。)
問い合わせ時ログイン不要
不要

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