ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
niconico景品BOXでは、niconicoサービス内の様々なキャンペーンで当選した賞金や賞品を確認することができます。
賞金が当選した場合、niconico景品BOXに現在獲得済みの賞金の総額が表示されます。届いた賞金の受け取り方法については、賞金の受け取り方法について をご覧ください。
賞品・プレゼントの場合は、当選したキャンペーンによって受け取り方法や受け取り期限が異なります。詳しくは、niconico景品BOXに届くメッセージや、各キャンペーンページをご確認ください。