ニコニコヘルプ

ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。

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  • No : 14133
  • 公開日時 : 2019/07/01 00:00
  • 更新日時 : 2019/07/01 09:59
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人工生命観察プロジェクト「ARTILIFE」について

人工生命観察プロジェクト「ARTILIFE」について
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回答

よくある質問と回答で解決しない場合は、下記の「サポートに問い合わせる」ボタンよりお問い合わせください。

 

お問い合わせをする際は、サービス名である「ARTILIFE」を必ず入れるようにお願いいたします。

 

よくある質問と回答

Q

サービスはいつまで利用できますか?

A

2019年6月30日(日) 23時59分 までとなります。

 

Q

エボル(アプリ内通貨)の販売はいつまでですか?

A

2019年5月31日(金) 15時00分 までとなります。

 

Q

未使用有償エボルの払い戻し受付にはなにか準備が必要ですか?

A

ニコニコアカウントの登録が必須になります。
iOS版アプリをご使用の方でプレイ開始時「登録しないで使う」を選択した方は、プロフィール画面の「メールアドレス登録」ボタンより登録を行ってください。
※払い戻しは、プロジェクト終了時に未使用の有償エボルを所有している方が対象となります。

 

Q

返金受付方法について再度確認したいです

A

PCまたはスマートフォンのブラウザにて下記のURLにアクセスいただき、表示されるメッセージに従って専用フォームに連絡用メールアドレス、振込先口座情報などを登録し、申請してください。

https://secure.nicovideo.jp/secure/common_serial

※メッセージを確認するにはエボルを所有しているアカウントで、ニコニコへのログインが必要です(メールアドレス・パスワードの設定が必須です)
※メッセージは2019年7月1日(月) 13:00以降に記載されます

問い合わせ時ログイン不要 : 
不要

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