ニコニコヘルプ

ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。

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  • No : 1010
  • 公開日時 : 2015/06/02 11:01
  • 更新日時 : 2017/02/17 15:37
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PlayStation(R)Vitaアプリにログインできない

回答

ログインできない場合以下2点をご確認ください。

正しいメールアドレスとパスワードを入力しているか

下図のような表示が出ている場合、メールアドレスまたはパスワードが間違っている可能性がありますので、大文字と小文字や、半角と全角の間違いがないかご確認ください。


またパソコンでPlayStation Networkとニコニコアカウントの連携をすると、PlayStation(R)Vitaアプリでアカウント情報を入力する必要はありません。よろしければご利用ください。

メアドパスワード間違え

[手順]
  1. PlayStation Networkとニコニコのアカウントを連携する
  2. アプリを削除する
  3. PlayStation(R)Vitaを再起動する
  4. アプリを再ダウンロードする
  5. アプリの利用を試す

"PlayStation Network"の障害もしくはメンテナンスがおこなわれていないか

下図のような表示や、エラーコード769~772、777~779、811・812、827~919、1104~1113が表示される場合、"PlayStation Network"の障害もしくはメンテナンスの可能性がございます。


画像の説明

"PlayStation Network"の障害およびメンテナンス時は、PS Vita「ニコニコ」はご利用いただけません。
 
(1)(2)のどちらにも当てはまらない場合は、ページ下部「サポートに問い合わせる」よりご連絡ください。
問い合わせ時ログイン不要 : 
不要

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