ヘルプやお知らせ等で解決しない場合、
各ヘルプ内の「サポートに問い合わせる」からサポート窓口へご連絡ください。
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ご自身の状況が下記のいずれかに該当する場合は、該当する項目をクリックまたはタップし、ご確認ください。 [クレジットカード払い・スマートフォン決済... 詳細表示
プレミアム・チャンネル会員料金が複数請求された場合、下記に該当する可能性があります。 ※【チャンネル会員同時入会で「プレミアム会員費が初月無料」】の... 詳細表示
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有料サービスを登録したが反映されない（プレミアム・チャンネル）
有料サービス（プレミアム会員や有料チャンネル）に登録したのに、一般会員のまま もしくは チャンネル入会画面のままで反映されない場合、下記内容で解決いただけ... 詳細表示
はじめに 有料サービスを解約するには、有料サービスに登録しているアカウントにログインしている必要があります。 下記に沿って、まずは有料サービス... 詳細表示
月額有料チャンネルの料金支払方法は下記に対応しています。 支払方法は各ヘルプをご覧ください。 ※プレミアム会員の料金支払方法に関しては<こちら&... 詳細表示
プレミアム会員の支払いは以下の方法に対応しています。各項目より詳細ヘルプをご確認ください。 ※お支払い方法によって金額が異なります。ご了承ください。... 詳細表示
▼パスワードを忘れた ニコニコアカウントのパスワードを失念された場合、下記方法でパスワードを再発行できます。 ※セキュリティ保護のため、再発行メー... 詳細表示
ニコニコ生放送アプリで視聴する 視聴したい生放送のタイトルを選択し再生ボタンをタップすると、生放送を視聴できます。 ニコニコチャンネルの生... 詳細表示
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