※プレミアム会員登録後にタイムシフトが視聴できない場合、反映まで最大15分ほどお時間をいただく場合がございます。しばらくお待ちいただいた後、視聴ページの更... 詳細表示
ニコニコアカウントは、セキュリティ保護のため、数回以上誤ったパスワードを入力すると、 アカウントロックがかかります。 アカウントロックされた場合、セキュ... 詳細表示
プレミアムやチャンネルを解約しようとするとエラーが表示される
ドコモ、au、ソフトバンク/ワイモバイルの提供するキャリア向けお支払い方法で登録中の「プレミアム」や「チャンネル」を解約/退会する際に、下記のエラー画面が... 詳細表示
家族が登録したプレミアム会員・有料チャンネル・クリエイターサポートを解約したい
ご家族と連絡が取れない、亡くなられた等の理由でご自身以外の家族が登録したプレミアム会員・有料チャンネル・クリエイターサポートを解約したい場合、決済方法によ... 詳細表示
プレミアム会員、有料チャンネル、クリエイターサポートのお支払いが月初などで解約された場合、その月の支払がニコニコで確認できなかったため、自動的に解約されて... 詳細表示
本ヘルプは[STEP1]月額（年額）有料サービス（プレミアム・チャンネル）を解約したいの続きとなります。 月額有料チャンネルを退会したい場合、下... 詳細表示
docomo/au/SoftBankのメールアドレスでログインや新規登録が...
「@docomo.ne.jp」「@ezweb.ne.jp」「@i.softbank.jp」「@softbank.ne.jp」のメールアドレスで、以下の... 詳細表示
生放送が視聴できない場合、パソコン設定を見直すことにより、改善されることがあります。お手数をお掛けいたしますが、一度下記の改善策をお試しください。 ... 詳細表示
PC版ニコニコの動画視聴ページにて、動画が再生の途中で止まる場合、下記の方法で問題を解決できる場合がございます。 シークバーが進まない、また... 詳細表示
ニコニコのプレミアム会員やニコニコチャンネルやクリエイターサポートなどの有料サービスは日本国内発行のクレジットカードのみ正式に対応しています。 「お... 詳細表示
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