本ヘルプは[STEP1]月額（年額）有料サービス（プレミアム・チャンネル）を解約したいの続きとなります。 月額有料チャンネルを退会したい場合、下記を... 詳細表示
ニコニコアカウントは、セキュリティ保護のため、数回以上誤ったパスワードを入力すると、 アカウントロックがかかります。 アカウントロックされた場合、セキュ... 詳細表示
プレミアム会員、有料チャンネル、クリエイターサポートのお支払いが月初などで解約された場合、その月の支払がニコニコで確認できなかったため、自動的に解約されて... 詳細表示
本項目はPCをご利用の方向けになっております。 ニコニコにログインしようとした際、エラーが表示されず、画面表示が変わらない場合は、セキュリティソ... 詳細表示
株式会社ドワンゴ（本社:東京都中央区、代表取締役社長:夏野剛）は、2024年6月8日付けのニコニコインフォで公表したとおり、6月8日早朝から当社が運営する... 詳細表示
家族が登録したプレミアム会員・有料チャンネル・クリエイターサポートを解約したい
ご家族と連絡が取れない、亡くなられた等の理由でご自身以外の家族が登録したプレミアム会員・有料チャンネル・クリエイターサポートを解約したい場合、決済方法によ... 詳細表示
[ﾆｺﾆｺﾌﾟﾚﾐｱﾑ]解約していないが一般会員になっている
自動的にプレミアム会員から一般会員になっている場合、下記の可能性が考えられますのでご確認ください。 また自動的に解約された場合の理由については、各クレジ... 詳細表示
PC版ニコニコ動画で自動再生ができない場合、下記の項目をご確認のうえ、お試しください。 [Google Chromeをお使いの場合] Google... 詳細表示
生放送画面がカクカクしたりプツプツ途切れるなど、スムーズに視聴・配信できない場合、下記の改善策をお試しください。 ▼改善策 設定パネル内の［画質］... 詳細表示
PC版ニコニコの動画視聴ページにて、動画が再生の途中で止まる場合、下記の方法で問題を解決できる場合がございます。 シークバーが進まない、またはシーク... 詳細表示
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