スマートフォンで一部サービスが見られない

スマートフォンのお客様が安心してサービスを利用できるように携帯電話会社および関連機関が定めた運用基準があり、ニコニコはその基準に沿った運用をおこなっており... 詳細表示

スマホからスマホへプレミアム会員を引き継げるか

[プレミアム会員の支払手段がキャリア決済で、スマートフォンを新規購入・名義変更した場合] [プレミアム会員の支払手段がキャリア決済で、他の携帯電... 詳細表示

キャリア決済でプレミアム会員登録できない

キャリア決済でプレミアム会員に登録しようとしてエラーになる場合、携帯電話会社毎の仕様であることが考えられます。 下記を必ずご確認いただき、ご不明点が... 詳細表示

Google Playでの「コンビニ決済」利用について（Android）

Android版ニコニコ生放送アプリでは、Google Playの「コンビニ決済」機能を利用してニコニコポイントの購入ができます。 利用時の手順や注意事... 詳細表示

[動画]スマートフォンブラウザ版ニコニコ動画で動画が再生できない

■コメントが流れない 推奨環境外の端末で動画を視聴すると、コメントが流れない場合があります。 推奨環境を確認し、OSのアップデートをお願いいたします。... 詳細表示

iOS版ニコニコ動画アプリでプッシュ通知が届かない

ニコニコ動画アプリで動画投稿などのプッシュ通知が届かない場合は、下記の手順をご確認ください。 ▼アプリの通知設定がONになっているか確認する ［アプ... 詳細表示

iOS端末からニコニコポイントを購入する

■iOS版ニコニコ動画アプリ アプリ内課金でニコニコポイントの購入が可能です。 ■iOS版ニコニコ生放送アプリ アプリ内課金ではニコニコポイント... 詳細表示

スマートフォンのアカウント登録で仮パスワードが届かない

スマートフォン（Android）からニコニコのアカウント登録をおこなうと、入力したメールアドレス（電話番号で登録の場合はSMS）宛に、仮パスワードが送付さ... 詳細表示

スマートフォンでのご利用について

スマートフォンでは、アプリとブラウザでニコニコ動画をご利用いただけます。 ※端末のOSバージョンによってご利用になれない場合があります。詳しくはこちらを... 詳細表示

Androidで登録メールアドレスを変更する

Androidで登録メールアドレスを変更する方法は以下になります。 Android端末で、メールアドレス変更画面へアクセスする 変更したいメー... 詳細表示